Customer Service (m/w/d)

Leasotec GmbH; Kirchheim unter Teck; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Gesundheitsbudget 300–600€ netto/Jahr

Sportbonus 23€ netto/Monat

Steuerfreie Essenszuschüsse bis 54€/Mo

Deutschlandticket Zuschuss 34€/Monat

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Rabatte bei 1.500 Anbietern

Flexible Arbeitszeitmodelle

Unbefristete Anstellung

Übertarifliche Konditionen

Persönlicher Leasotec-Betreuer

Job summary

Leasotec GmbH sucht eine/n Customer Service-Mitarbeiter/in (m/w/d) zur nationalen und internationalen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden. Sie übernehmen Auftragsabwicklung, Stammdatenpflege und Dokumentation im firmeneigenen EDV-System und erstellen Angebote, um termingerechte Lieferungen sicherzustellen.

Idealerweise verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im internationalen Kundenservice sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Bereich Customer Service mit internationalen Kunden.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Nationale und internationale Kundenbetreuung.
• Auftragsabwicklung, Stammdatenpflege und Dokumentation im firmeninternen EDV-System.
• Angebote erstellen und termingerechte Auslieferung sicherstellen.
• Neukundenakquise gehört zum Aufgabenbereich.
• Reklamationen bearbeiten und Nachverfolgung von Auftragseingängen.

Skills

Kundensupport

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

CRM-System

Job description

Was bieten wir

• Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc.
• Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.)
• Steuerfreie Essenszuschüsse bis 54 € netto pro Monat: Essen und Getränke einkaufen (Kiosk, Restaurant, Supermarkt, Tankstelle uvm.)
• Deutschlandticket: Mit unserem ÖPNV Zuschuss sparen Sie 34 € netto pro Monat beim Deutschlandticket
• Lukrative Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie: 600 € brutto Empfehlungsprämie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte: bei 1.500 namhaften Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen (Technik, Reisen, Mode, Wohnen uvm.) vergünstigt einkaufen
• Flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle
• Unbefristete Einstellung
• Übertarifliche Konditionen (bei Gehalt, Urlaub und vermögenswirksame Leistungen)
• Persönlicher Leasotec-Betreuer für Ihre Anliegen

Ihre Aufgaben als Customer Service (m/w/d)

• Als Customer Service (m/w/d) sind Sie für die nationale und internationale Kundenbetreuung zuständig
• Sie übernehmen die Stammkundenbetreuung die Auftragsabwicklung, Stammdatenpflege und Dokumentation im firmeninternen EDV-System
• Sie erstellen Angebote und behalten die termingerechte Auslieferung im Auge
• Die Neukundenakquise gehört unter anderem zu Ihrem Aufgabengebiet
• Abschließend bearbeiten Sie Reklamationen und übernehmen die Nachverfolgung von Auftragseingänge

Ihr Profil als Customer Service (m/w/d)

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie konnten bereits Berufserfahrung im Bereich Costumer Service mit internationalen Kunden sammeln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab