Customer Service Frankreich (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Köln sucht einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die Betreuung französischsprachiger Kunden. Zu den Aufgaben gehören die Auftragsabwicklung, die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen sowie die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Erforderlich sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Kenntnisse in Französisch und Deutsch. Flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten wird geboten.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Homeoffice-Möglichkeit

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Team

Qualifikationen

• Erfahrung im Customer Service wünschenswert.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Französisch und Deutsch.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung französischsprachiger Kunden.
• Auftragsabwicklung und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Produktion.
• Pflege von Kundendaten im ERP- und CRM-System.

Kenntnisse

Französischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientiertes Handeln

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Customer Service Frankreich (m/w/d) - Köln

Über die Position

Wir suchen im Kundenauftrag einen Customer Service Frankreich (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung französischsprachiger Kunden
• Auftragsabwicklung und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Produktion
• Pflege von Kundendaten im ERP- und CRM-System

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse
• Erfahrung im Customer Service wünschenswert
• Teamfähigkeit und kundenorientiertes Handeln

Unser Kunde bietet:

• Internationales Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
• Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Strukturierte Einarbeitung und kollegiales Team

Wenn Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.