Customer Service Agent Inbound (m/w/d)

DIS AG Germany; Pulsnitz; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

1–2 Tage Homeoffice nach der Einarbeit

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Einstieg ohne klassischen Berufsweg im

Kundenservice

Job summary

DIS AG Germany sucht am Standort Pulsnitz eine/n Customer Service Agent Inbound (m/w/d) zur telefonischen Betreuung unserer Kunden. Du bearbeitest Anfragen per Telefon und E-Mail, erfasst Kundendaten und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Nach der Einarbeitung sind 1–2 Tage Homeoffice möglich, außerdem warten unbefristeter Vertrag, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und der Einstieg auch ohne klassischen Berufsweg im Kundenservice auf dich.

Qualifications

• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden.
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit am Standort Pulsnitz.

Skills

Kundenservice

Kommunikation

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Job description

Du telefonierst gerne, hast Freude am Umgang mit Menschen und möchtest beruflich neu durchstarten? Als Customer Service Agent Inbound (m/w/d) betreust du Kunden für ein Unternehmen in Pulsnitz. Die DIS AG begleitet dich auf deinem Karriereweg und ermöglicht dir einen Einstieg in den Kundenservice, gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit am Standort Pulsnitz

Dein Profil

• Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikationstalent
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Deine Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 1–2 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Einstieg ohne klassischen Berufsweg im Kundenservice möglich

Interessiert? Du möchtest als Call Center Agent (m/w/d) durchstarten und Kunden mit deinem Service begeistern?

Auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist du willkommen!