Call Center Agent Inbound (m/w/d)

DIS AG Germany; Pulsnitz; On-site; EUR 27,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Homeoffice nach Einarbeitung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Planbare Arbeitszeiten

Job summary

Die DIS AG Germany sucht motivierte Call Center Agent Inbound (m/w/d) für Pulsnitz, Sachsen. Du hast erste Erfahrung im Call Center oder im kaufmännischen Bereich und freust Dich auf den Kundenkontakt.

Es erwartet Dich eine spannende Vollzeitposition mit langfristiger Perspektive. Nach der Einarbeitung sind 1–2 Tage Homeoffice möglich. Schichtarbeit Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr gehört dazu.

Qualifications

• Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder kaufmännischen Bereich wird erwartet.
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr.

Responsibilities

• Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Du nimmst Kundenanliegen auf und klärst diese.
• Du löst Probleme und beantwortest Fragen.
• Du erfasst und pflegst Kundendaten im CRM- oder Ticketsystem.
• Du unterstützt das Team als Call Center Agent Inbound (m/w/d) in Pulsnitz, Sachsen.

Skills

Kundenservice

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Job description

Über diesen Job

Die DIS AG sucht motivierte Call Center Agent Inbound (m/w/d) für einen großen Kunden in Pulsnitz, Sachsen .

Du hast erste Erfahrung im Call Center oder kaufmännischen Bereich und Freude am Kundenkontakt? Dann erwartet Dich eine spannende Vollzeitposition mit langfristiger Perspektive. Auch Quereinsteiger mit Serviceorientierung sind willkommen. Als Call Center Agent Inbound (m/w/d) wirst Du Teil eines professionellen Teams in Pulsnitz, Sachsen.

Aufgaben

• Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Du nimmst Kundenanliegen auf und klärst diese.
• Du löst Probleme und beantwortest Fragen.
• Du erfasst und pflegst Kundendaten im CRM- oder Ticketsystem.
• Du unterstützt das Team als Call Center Agent Inbound (m/w/d) in Pulsnitz, Sachsen.

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Nach der Einarbeitung 1--2 Tage Homeoffice
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Vollzeit mit planbaren Arbeitszeiten

Profil

• Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder kaufmännischen Bereich
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Schichtarbeit Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
• Du möchtest Dich als Call Center Agent Inbound (m/w/d) in Pulsnitz, Sachsen beruflich weiterentwickeln.