Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Nürnberg

jobvalley; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine Kundenservice-Agentur in Nürnberg sucht einen Customer Care / Chat Support. In dieser Rolle beantwortest du Kundenanfragen über den Chat, hilfst bei Bestellungen und löst Probleme. Wir begrüßen auch Quereinsteiger und bieten flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende oder Berufseinsteiger. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil. Die Bezahlung erfolgt nach tariflichen Regelungen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams im wachsenden digitalen Sektor.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Persönliche Betreuung durch unser Team

Einblicke in den digitalen Kundenservice

Qualifikationen

• Freundliches und hilfsbereites Auftreten.
• Interesse an Kundenservice und digitalen Kommunikationskanälen.
• Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen über den Chat.
• Unterstützung bei Bestellungen und Reklamationen.
• Dokumentation der Chatverläufe und Pflege der Kundendaten.

Kenntnisse

Freundliches und hilfsbereites Auftreten

Interesse an Kundenservice

Sehr gute Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Deine Initiativbewerbung: Dein Kundenservice-Job in Nürnberg kann bald startenHinterlasse uns deine Kontaktdaten und wir kontaktieren dich, sobald ein passender Einsatz für dich verfügbar ist.

Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Nürnberg - jobvalleyCustomer Care / Chat Support (m/w/d) in NürnbergDu bist kommunikativ, hilfsbereit und möchtest den Kundenservice über digitale Kanäle gestalten? Dann starte jetzt als Customer Care / Chat Support in Nürnberg! Bei jobvalley bieten wir dir flexible Jobmöglichkeiten in Unternehmen, die Unterstützung im Bereich Chat-Kundenservice suchen, ideal für einen Minijob, Teilzeitjob, Studentenjob, Nebenjob oder in Vollzeit.

In dieser Position beantwortest du Kundenanfragen über den Chat, hilfst bei Bestellungen, bearbeitest Reklamationen und stehst den Kunden bei Problemen mit Lösungen zur Seite. Du sorgst für schnelle und lösungsorientierte Kommunikation und bist ein wichtiger Bestandteil des Kundenservice-Teams. Auch Quereinsteiger*innen mit einer freundlichen und hilfsbereiten Art sind bei uns willkommen.

Nürnberg – eine Stadt mit wachsender Digitalwirtschaft und vielen Service-MöglichkeitenOb in Gostenhof, St. Peter, Neustadt, rund um die Altstadt oder im Technologiepark – Nürnberg bietet zahlreiche Möglichkeiten im Bereich digitaler Kundenservice, bei denen du dein Organisationstalent und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst.

Hinweis: Hierbei handelt es sich um eine Initiativbewerbung. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, sondern eher auf eine gewisse Art von Job. Wir nehmen dich in unsere Datenbank auf und melden uns, sobald ein passender Promotion-Job in Nürnberg verfügbar ist.

Deine Aufgaben im Customer Care / Chat Support:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen über den Chat
• Unterstützung bei Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Fragen
• Dokumentation der Chatverläufe und Pflege der Kundendaten
• Bereitstellung von schnellen und hilfreichen Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität

Was du mitbringen solltest:

• Freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Interesse an Kundenservice und digitalen Kommunikationskanälen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Erfahrung im Chat-Support von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Deine Vorteile mit jobvalley:

• Bezahlung nach tariflicher Regelung
• Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende oder Berufseinsteiger*innen
• Einblicke in den digitalen Kundenservice bei Unternehmen in Nürnberg
• Schneller und unkomplizierter Bewerbungsprozess
• Persönliche Betreuung durch unser Team