CRM & Shop Manager

BlueBioTech International GmbH; Kaltenkirchen; Hybrid; EUR 42.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

attraktive Vergütung

flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Mitarbeiterrabatte

betriebliche Altersvorsorge

Obst und Getränke

Parkplätze

Yoga-Kurse

Sommerfest/Weihnachtsfeier

Zusammenfassung

BlueBioTech International GmbH zählt zu den führenden Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und dem weltweiten Vertrieb hochwertiger Nahrungsergänzungsmittel. Seit über 20 Jahren verbindet das familiengeführte Unternehmen Forschung mit innovativen Produktkonzepten und höchsten Qualitätsstandards.

Sie gestalten kanalübergreifende CRM-Strategien (E‑Mail, WhatsApp, Print), analysieren Verhalten und Reaktionen, konzipieren automatisierte Klaviyo-Flows, steuern Lifecycle‑Marketing und

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Marketing/Wirtschaft/Kommunikation.
• Mindestens 2 Jahre CRM-Erfahrung.
• Gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Kommunikation.

Aufgaben

• Entwickle kanalübergreifende CRM-Strategien (E-Mail, WhatsApp, Print) zur langfristigen Bindung unserer Kund:innen.
• Analysiere Verhalten, Interessen und Reaktionen, um personalisierte Customer Journeys zu gestalten.
• Konzipiere, implementiere und optimiere automatisierte Flows in Klaviyo entlang der Customer Journey.
• Steuere zielgerichtete E-Mail- und WhatsApp-Kampagnen mit Fokus auf Lifecycle‑Marketing und Neukundengewinnung.
• Verbessere die Nutzererfahrung durch A/B-Tests und Segmentierungen.
• Lege Produktdetailseiten (PDPs) an und pflege Shop-Inhalte; unterstütze Kampagnenumsetzungen.
• Überwache relevante KPIs und leite datengetriebene Optimierungen ab.

Kenntnisse

CRM-Erfahrung

Datenanalyse

Lifecycle-Marketing

Kampagnensteuerung

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Bachelor- oder Fachabschluss Marketing/Kommunikation

Tools

Klaviyo

Shopify

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Die BlueBioTech International GmbH zählt zu den führenden Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und dem weltweiten Vertrieb hochwertiger Nahrungsergänzungsmittel. Seit über 20 Jahren verbindet das familiengeführte Unternehmen wissenschaftliche Forschung mit innovativen Produktkonzepten und höchsten Qualitätsstandards. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Erforschung von Mikroalgen und der Entwicklung hochwertiger Gesundheitsprodukte.

Mit der Marke Dr. Peter Hartig erreicht das Unternehmen seit vielen Jahren Millionen von Kunden im deutschsprachigen Raum. Neben dem erfolgreichen Online-Vertrieb prägt insbesondere die langjährige Präsenz im TV-Shopping mit mehreren tausend Live-Sendungen die Marktposition des Unternehmens.

• entwickelst du kanalübergreifende CRM-Strategien (E-Mail, WhatsApp, Print) zur langfristigen Bindung unserer Kund:innen
• analysierst du Verhalten, Interessen und Reaktionen, um personalisierte Customer Journeys zu gestalten
• konzipierst, implementierst und optimierst du automatisierte Flows in Klaviyo entlang der Customer Journey
• steuerst du zielgerichtete E-Mail- und WhatsApp-Kampagnen mit Fokus auf Lifecycle-Marketing und Neukundengewinnung
• verbesserst du durch A/B-Tests und Segmentierungen kontinuierlich die Nutzererfahrung und den Impact unserer Kommunikationsmaßnahmen
• legst du Produktdetailseiten (PDPs) an und pflegst diese & unterstützt bei der Umsetzung von Kampagnen im Shop
• unterstützt du bei der allgemeinen Pflege unseres Shops (Verfügbarkeit, Preise, Inhalte)
• überwachst du relevante KPIs und leitest datengetriebene Optimierungen ab
• hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Marketing, Wirtschaft oder Kommunikation
• hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich CRM, E-Mail-Marketing oder Marketing Automation
• liebst es, in Daten zu denken, Tools zu verstehen und Prozesse zu verbessern
• hast Lust unseren CRM Bereich strategisch weiterzuentwickeln
• kennst dich mit CRM-Systemen (Klaviyo o. ä.) aus und hast idealerweise Grundkenntnisse in Shopsystemen (z. B. Shopify)
• arbeitest strukturiert und selbstständig
• bringst idealerweise Erfahrung im B2C oder im Bereich Nahrungsergänzungsmittel mit
• hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Kommunikation
• bieten abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeiten in Eigenverantwortung
• lieben Harmonie, Einfachheit und Spaß an der Arbeit
• schätzen einander und kommunizieren auf Augenhöhe
• bieten eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, arbeiten im Homeoffice und Freiraum für Ideen
• verteilen gerne Extras (Edenredkarte, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge…)
• sorgen für deinen täglichen Vitaminzufuhr (Obst sowie die eigenen Nahrungsergänzungsmittel)
• bieten kostenfreie Parkplätze direkt vor dem Bürogebäude
• sorgen uns um deine Gesundheit (höhenverstellbare Schreibtische, Yoga Kurse…)
• veranstalten Events wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und After Work-Veranstaltungen
• sind dein familiärer und verlässlicher Partner für die Zukunft