CRM & Newsletter Marketing Manager (m/w/d),Gescher,Münster

Office Partner; Gescher; Hybride; EUR 48 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Arbeitsort Münster/Gescher

30 Tage Urlaub

Homeoffice möglich

Intensive Einarbeitung

Moderne Arbeitsplatzausstattung

Flexible Arbeitszeiten

Résumé du poste

Office Partner GmbH sucht eine erfahrene Marketing-Managerin im Newsletter-/E-Mail-Bereich, die den Kanal strategisch ausbaut und wirtschaftlich optimiert. Du übernimmst Verantwortung für Strategie, Planung und Umsetzung.

Du definierst Zielgruppen, baust Lifecycle-Kampagnen auf und testest Inhalte, Versandzeitpunkte und Formate. Du arbeitest eng mit Grafik, Content und Shop zusammen, um Umsatz und Kundenbindung zu steigern.

Qualifications

• Praktische Erfahrung im Newsletter-, E-Mail- oder CRM-Marketing.
• Erfahrung mit professionellen E-Mail-Marketing- oder Marketing-Automation-Tools.
• Verständnis für Segmentierung, Personalisierung und automatisierte Kundenkommunikation.
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen wie Klickrate, Conversion Rate und kanalbezogenem Umsatz.
• Erfahrung mit A/B-Tests und datengetriebener Kampagnenoptimierung.

Responsabilités

• Newsletter- und E-Mail-Marketing strategisch weiterentwickeln und umsetzen.
• Kampagnen planen, koordinieren und kontinuierlich optimieren.
• Relevante Zielgruppen definieren und gezielt ansprechen.
• Automatisierte E-Mail-Strecken und Lifecycle-Kampagnen aufbauen und weiterentwickeln.
• Maßnahmen zur Kundenaktivierung, Wiederkaufrate und Kundenbindung entwickeln.
• Betreffzeilen, Inhalte, Versandzeitpunkte und Kampagnenformate testen.
• Kampagnenanalysen zu Umsatz, Klickrate und Abmelderrate ableiten.
• Zustellbarkeit und rechtssichere Nutzung der Verteiler sicherstellen.
• Brevo und Automatisierungstools weiterentwickeln.
• Personalisierung und KI-gestützte Workflows testen.

Connaissances

Newsletter-Marketing

E-Mail-Marketing

CRM-Marketing

Segmentierung

A/B-Tests

Datenanalyse

KPI-Tracking

Outils

Brevo

Optimizely

CleverReach

Description du poste

Die richtige Botschaft. Zur richtigen Zeit. Mit messbarem Erfolg. Die Office Partner GmbH ist einer der führenden Online-Shops für Büro-Technik in Europa. Seit über 25 Jahren verkaufen wir Technik, IT-Zubehör und vieles mehr über unseren eigenen Shop sowie diverse Marktplätze. Wir wollen unser E-Mail-Marketing gezielt weiterentwickeln. Weg von reinen Newsletter-Aussendungen, hin zu relevanter Kundenkommunikation, intelligenter Segmentierung und automatisierten Kampagnen. Dafür suchen wir jemanden, der Newsletter und CRM nicht nur operativ betreut, sondern als eigenständigen Wachstumskanal versteht. Bei uns kannst Du bestehende Strukturen verbessern, neue Ideen testen und den Kanal aktiv gestalten.

Deine Aufgabe bei uns

Du übernimmst die Verantwortung für unser Newsletter- und E-Mail-Marketing und entwickelst den Kanal strategisch, operativ und wirtschaftlich weiter. Du wirst:

• unsere Newsletter- und E-Mail-Marketing-Strategie entwickeln und umsetzen
• Newsletter-Kampagnen planen, koordinieren und kontinuierlich optimieren
• relevante Zielgruppen und Kundensegmente definieren und gezielt ansprechen
• automatisierte E-Mail-Strecken und Lifecycle-Kampagnen aufbauen und weiterentwickeln
• Maßnahmen zur Kundenaktivierung, Wiederkaufrate und Kundenbindung entwickeln
• Betreffzeilen, Inhalte, Versandzeitpunkte und Kampagnenformate systematisch testen gemeinsam mit Grafik, Content und Herstellermarketing relevante Kampagnen entwickeln
• bestehende Kunden- und Kampagnendaten analysieren und daraus konkrete Maßnahmen ableiten
• KPIs wie Umsatz, Conversion Rate, Klickrate, Umsatz pro Empfänger und Abmelderate regelmäßig auswerten die Qualität, Zustellbarkeit und rechtssichere Nutzung unserer E-Mail-Verteiler gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen sicherstellen
• unser E-Mail-Marketing-Tool Brevo sowie vorhandene Automatisierungsmöglichkeiten weiterentwickeln
• Personalisierung, KI-gestützte Workflows und neue CRM-Ansätze testen transparent aufzeigen, welchen Beitrag Newsletter und CRM zum Umsatz und zur Kundenbindung leisten.

Wichtig: Wir möchte den Kanal systematisch weiterentwickeln und seinen wirtschaftlichen Beitrag nachvollziehbar machen.

Das bringst Du mit

• Praktische Erfahrung im Newsletter-, E-Mail- oder CRM-Marketing
• Erfahrung mit professionellen E-Mail-Marketing- oder Marketing-Automation-Tools
• Verständnis für Segmentierung, Personalisierung und automatisierte Kundenkommunikation
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen wie Klickrate, Conversion Rate und kanalbezogenem Umsatz
• Erfahrung mit A/B-Tests und datengetriebener Kampagnenoptimierung
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute kommunikative und redaktionelle Fähigkeiten
• Interesse an E-Commerce, Kundenverhalten und digitalen Marketingtechnologien

Wünschenswerte Pluspunkte (kein Muss):

• Erfahrung mit Brevo, Optimizely, cleverreach oder vergleichbaren Plattformen
• Erfahrung mit B2B- und B2C-E-Commerce
• Aufbau von Welcome-, Reaktivierungs-, Cross-Selling- oder Warenkorbabbruch-Strecken
• Kenntnisse in HTML-E-Mail-Templates und dynamischen Inhalten
• Erfahrung mit GA4, Tracking, Attribution und CRM-Datenanalysen
• Kenntnisse zu DSGVO, Einwilligungsmanagement und Zustellbarkeit
• Erfahrung mit KI-gestützter Personalisierung und Marketing Automation

Wir suchen jemanden, der Kunden versteht, Chancen erkennt und aus relevanter Kommunikation messbares Wachstum entwickelt.

Was Dich bei uns erwartet

• Die Möglichkeit, einen wichtigen Marketingkanal eigenverantwortlich weiterzuentwickeln
• Bestehende Kundenbeziehungen und umfangreiche E-Commerce-Daten als Grundlage Gestaltungsspielraum für Segmentierung, Automatisierung und neue Kampagnen
• Direkter Einfluss auf Umsatz, Wiederkäufe und Kundenbindung
• Enge Zusammenarbeit mit Grafik, Content, Shop, Herstellermarketing und technischen Ansprechpartnern
• Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit der Marketingleitung

Benefits für Dich

• Arbeiten in Münster und/oder Gescher
• 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr
• Intensive fachliche Einarbeitung und Begleitung
• Eine Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist im Vordergrund steht
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Elektronische Zeiterfassung mit flexibler Arbeitszeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Zuschuss zu VL und deutschlandweites Fitnessangebot

Du bist bereit für den nächsten Karriereschritt und suchst ein dynamisches Umfeld, in dem du Prozesse aktiv mitgestalten kannst? Dann bist du bei uns genau richtig.