CRM & E-Mail Marketing Manager (gn)

Personio; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Remote oder Office Berlin

Weiterbildungsbudget

Moderne Tools & AI im Marketing

Teamkultur & Lunches

Betriebliche Altersvorsorge

Faire Vergütung

Zusammenfassung

Personio in Berlin sucht eine erfahrene Fachkraft für CRM- und E-Mail-Marketing, um operative und strategische Verantwortung zu übernehmen. Du entwickelst mehrstufige Automationskampagnen über Email, SMS und WhatsApp, analysierst KPIs und leitest konkrete Optimierungen ab.

Zusammenarbeit mit Sales, Produkt und Content stärkt Lead-Qualität und Timing. Die Rolle bietet flexible Arbeit (Remote oder Office in Berlin) und ein Jahresbruttogehalt von 40.000€ bis 50.000€, abhängig von Erfahrung und

Qualifikationen

• Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im E-Mail Marketing oder CRM, ideal im B2C-Umfeld oder Consumer-Services.
• Praktische Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Email-Versand) oder vergleichbaren Enterprise-Tools.
• Erfahrung mit Multi-Channel-Marketing, Tracking-Workflows und KPI-Analytik.
• Gute Deutschkenntnisse (C2) für präzise Marketing-Kommunikation.

Aufgaben

• Verantwortest operativ und strategisch Auf- und Ausbau der CRM- und E-Mail-Marketing-Aktivitäten.
• Konzipierst und implementierst mehrstufige Marketing-Automation-Kampagnen über Email, SMS und WhatsApp.
• Erstellst aussagekräftige Reportings mit KPI-Analysen und leitest Handlungs-Empfehlungen ab.
• Durchführung von Zielgruppen- und Segmentierungsanalysen zur Identifizierung schlafender Leads.

Kenntnisse

Email Marketing

CRM Campaigns

KPI-Analysen

Segmentierung

Multi-Channel-Marketing

Deutsch C2

Tools

Salesforce Marketing Cloud

HubSpot

Klaviyo

Braze

Jobbeschreibung

Deine Mission

• Du verantwortest den operativen und strategischen Auf- und Ausbau unserer CRM- und E-Mail-Marketing-Aktivitäten mit Fokus auf Lead-Rückgewinnung und Re-Engagement
• Du konzipierst und implementierst mehrstufige Marketing-Automation-Kampagnen über Email, SMS und WhatsApp (Nurturing, Onboarding, Win-Back, Retention) und stellst deren saubere Auswertbarkeit sicher
• Du erstellst aussagekräftige Reportings mit KPI-Analysen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab
• Du führst Zielgruppen- und Segmentierungsanalysen durch, um schlafende Leads zu identifizieren und unsere Kommunikationsstrategie kontinuierlich zu schärfen
• Du arbeitest eng mit mit Bereichen, wie Sales, Produkt und Content, um kanalübergreifend konsistente Botschaften zu gewährleisten und Lead-Qualität sowie Timing zu optimieren

Dein Profil

• Du bringst mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im E-Mail Marketing oder CRM mit, idealerweise im B2C-Umfeld oder mit Consumer-Services
• Du hast praktische Erfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud (SFMC) – Setup von Automation, Journey Builder, Segmentierung und Email-Versand (oder sehr gute Kenntnisse eines vergleichbaren Enterprise-Tools wie HubSpot, Klaviyo oder Braze)
• Du beherrschst Multi-Channel-Marketing und weißt, wie man Email-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen orchestriert und tracking-technisch saubere Workflows aufbaut
• Du arbeitest selbstständig, bist proaktiv und denkst strategisch – mit Sicherheit im Umgang mit KPIs (OR, CTR, Conversion Rate, Churn, Attribution) und Fähigkeit zu eigenverantwortlicher Optimierung
• Deine Deutschkenntnisse sind exzellent (C2) für korrekte, empathische Marketing-Kommunikation
• Nice to Have: Erfahrung im Finanz- und Versicherungsumfeld, Kenntnisse in HTML/CSS für die Template Erstellung

Benefits

• Echte Verantwortung & Impact: Du steuerst Budgets und Growth-Themen direkt
• Flexibles Arbeiten: Remote oder im Office in Berlin
• Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen
• Weiterbildungsbudget für deine persönliche und fachliche Entwicklung
• Moderne Tools & Setup, mit Raum für neue Ideen und Technologien (inkl. AI im Marketing)
• Teamkultur, die trägt: regelmäßige Teamlunches, Austausch & Zusammenhalt
• Benefits wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Snacks & Drinks
• Faire, transparente Vergütung: Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt zwischen 40.000€und 50.000€, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation. Die finale Einstufung erfolgt anhand objektiver Kriterien wie einschlägiger Berufserfahrung und Verantwortungsumfang.