CRM Lifecycle Manager (w/m/d) – Strategie & Technologie

HUK-COBURG VVaG; Coburg; Híbrido; EUR 75 000 - 110 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

13,3 Monatsgehälter

Weiterbildung

Homeoffice-Möglichkeit

Work-Life-Balance

Kinderbetreuung

Resumo da oferta

HUK-COBURG Versicherungsgruppe sucht eine/n CRM Lifecycle Manager (w/m/d) für Strategie & Technologie in Coburg. Ab sofort, Vollzeit, unbefristet. Das Team treibt das datengetriebene CRM Lifecycle Management voran und entwickelt Strategien sowie Marketing-Automation weiter.

Sie planen Multikanal-Kampagnen, arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen und gestalten die Kundensegmentierung. Profitieren Sie von einem breiten Benefits-Portfolio und flexiblen Arbeitsmodellen.

Qualificações

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik, idealerweise mit Fokus Marketing/CRM.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Konzeption und Umsetzung von CRM-Maßnahmen.
• Erfahrung in Entwicklung von CRM-Strategien und Priorisierung von Anforderungen.
• Sehr hohes technisches Verständnis für CRM-Systeme, Marketing Automation und datenbasierte Prozesse.
• Ausgeprägtes Datenverständnis und Fähigkeit zur Analyse von Kampagnenerfolgen.

Responsabilidades

• Strategische Weiterentwicklung und fachliche Steuerung des datengetriebenen CRM Lifecycle Managements.
• Strategische Weiterentwicklung der CRM- und Marketing-Automation-Technologie.
• Konzeption von Multikanal-Kampagnen und Ansprache zur Kundenaktivierung und -bindung.
• Weiterentwicklung der Kundensegmentierung und Identifikation neuer Zielgruppen.
• Beratung der Fachbereiche zu CRM-Strategie; Mitwirkung an Planung und Projekten.

Conhecimentos

CRM-Strategie

Marketing-Automation

Datenanalyse

Projektleitung

Stakeholder-Kommunikation

Formação académica

Wirtschaftswissenschaften/Wirtschaftsinformatik

Ferramentas

CRM-Systeme

Marketing-Automation-Tools

Datenanalyse-Tools

Descrição da oferta de emprego

CRM Lifecycle Manager (w/m/d) – Strategie & Technologie

Coburg, Bayern, Deutschland

Beschäftigungsart: Vollzeit

Wochenarbeitszeit: 38 Stunden

Befristungsart: unbefristet

Besetzungsstart: ab sofort

Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wächst und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir – das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Zeige, was du kannst, und werde, wer du sein willst.

Darauf kannst du dich freuen

• Strategische Weiterentwicklung und übergreifende fachliche Steuerung des datengetriebenen CRM Lifecycle Managements


• Strategische Weiterentwicklung der CRM- und Marketing-Automation-Technologie


• Konzeption von Multikanal-Kampagnen und Mehrfach-Ansprachen zur gezielten Kundenaktivierung und -bindung


• Weiterentwicklung der Kundensegmentierung und Identifikation neuer Zielgruppen und relevanter CRM-Anwendungsfälle


• Beratung der Fachbereiche zu CRM-Strategie


• Mitwirkung an der Unternehmens- und Maßnahmenplanung sowie Übernahme von Projektleitungen

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing oder CRM


• Mehrjährige Berufserfahrung in der Konzeption und Umsetzung von CRM-Maßnahmen


• Erfahrung in der Entwicklung von CRM-Strategien und der übergreifenden Priorisierung fachlicher und technologischer Anforderungen


• Sehr hohes technisches Verständnis für CRM-Systeme, Marketing Automation und datenbasierte Prozesse


• Ausgeprägtes Datenverständnis und Fähigkeit zur Analyse von Selektionsdaten und Kampagnenerfolgen


• Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen


• Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit


• Zielorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise


• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)

Unsere Benefits

• Arbeitgeberzuschüsse: Dein Plus zum Gehalt – 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen


• Weiterentwicklung: Erreiche deine Ziele – Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum


• Flexibilität: Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten


• Work-Life-Balance: Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei


• Beruf & Famili: Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit-Führungspositionen


• Gesundheit & Wohlbefinden: Geht´s dir gut, geht`ß uns gut – Angebote zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen


• Altersvorsorge: Heute schon an morgen denken – betriebliche Altersvorsorge


• Mitarbeitendenberatung: Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen


• Dienstfahrrad: Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads