CRM Lifecycle Manager (w/m/d) – Strategie & Technologie

HUK-COBURG; Coburg; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeit

31,5 Urlaubstage

13,3 Monatsgehälter

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstfahrrad

Job summary

Die HUK-COBURG Versicherungsgruppe sucht Verstärkung im Bereich CRM und Marketing. In Coburg arbeiten Sie an der strategischen Weiterentwicklung des datengetriebenen CRM-Lifecycle-Managements, sowie der CRM- und Marketing-Automation-Technologie.

Sie konzipieren Multikanal-Kampagnen zur Kundenaktivierung und -bindung und arbeiten an der Weiterentwicklung der Kundensegmentierung. Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von CRM-Maßnahmen mit und verstehen datenbasierte

Qualifications

• CRM-Strategie-Entwicklung und datengetriebenes Lifecycle-Management
• Marketing-Automation-Technologie weiterentwickeln
• Multikanal-Kampagnen konzipieren und Zielgruppen ansprechen
• Datenanalyse von Selektionsdaten und Kampagnenerfolgen
• Hohes technisches Verständnis von CRM-Systemen und Prozessautomation

Responsibilities

• Beratung der Fachbereiche zu CRM-Strategie
• Weiterentwicklung der Kundensegmentierung und Zielgruppenerkennung
• Projektleitungen übernehmen und Unternehmens- bzw. Maßnahmenplanung unterstützen
• Mitwirkung an der Planung von Maßnahmen und Zielen
• Interne Abstimmung mit Stakeholdern und Teams

Education

Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik

Tools

CRM-Systeme

Marketing Automation

Job description

Vollzeit, ab sofort in Coburg, unbefristet

Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Außerdem bieten wir dir eine ganze Reihe attraktiver Benefits, die dich dabei unterstützen, dich beruflich weiterzuentwickeln – und immer wieder neue Möglichkeiten zu entdecken. 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Und immer ganz schön dynamisch. Nicht nur in Coburg, sondern in ganz Deutschland.

Darauf kannst du dich freuen:

• Strategische Weiterentwicklung und übergreifende fachliche Steuerung des datengetriebenen CRM Lifecycle Managements
• Strategische Weiterentwicklung der CRM- und Marketing-Automation-Technologie
• Konzeption von Multikanal-Kampagnen und Mehrfach-Ansprachen zur gezielten Kundenaktivierung und -bindung
• Weiterentwicklung der Kundensegmentierung und Identifikation neuer Zielgruppen und relevanter CRM-AnwendungsfälleBeratung der Fachbereiche zu CRM-Strategie
• Mitwirkung an der Unternehmens- und Maßnahmenplanung sowie Übernahme von Projektleitungen

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing oder CRM
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Konzeption und Umsetzung von CRM-Maßnahmen
• Erfahrung in der Entwicklung von CRM-Strategien und der übergreifenden Priorisierung fachlicher und technologischer Anforderungen
• Sehr hohes technisches Verständnis für CRM-Systeme, Marketing Automation und datenbasierte Prozesse
• Ausgeprägtes Datenverständnis und Fähigkeit zur Analyse von Selektionsdaten und Kampagnenerfolgen
• Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
• Zielorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)

Unsere Benefits:

• Flexible Arbeitszeit & mobiles Arbeiten: Gleit- und Teilzeitmodelle, mobiles Arbeiten im Rahmen von New Work.
• Urlaub & Freizeit: 31,5 Urlaubstage + Weihnachten und Silvester frei.
• Attraktive Vergütung: Attraktive Bezahlung mit 13,3 Monatsgehältern, Mobilitätszuschuss.
• Weiterbildung: Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterbildung.
• Beruf & Familie: Kinderbetreuung, Angehörigenpflege und Teilzeit-Führungspositionen.
• Altersvorsorge: Betriebliche Altersvorsorge.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Gesundheitsangebote und Mitarbeitendenberatung.
• Dienstfahrrad: Bezuschussung deines Dienstfahrrads.

Information zur Verarbeitung Deiner Bewerberdaten:

• https://www.huk.de/content/dam/hukde/dokumente/datenschutz/informationen-verarbeitung-bewerberdaten-hc.pdf