CRM & Klaviyo E-Mail Marketing Manager 100% (m/w/d)

SHEKO; Hamburg; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Echte Gestaltungsfreiheit

Persönliche Entwicklung

Starkes Team

Modernes Office in Hamburg-Winterhude

Kaffee & Team-Events

Job summary

SHEKO sucht eine erfahrene E-Mail-Marketing-Expertin/ einen -Experten zur Steigerung von Öffnungs- und Kaufraten. Du planst, erstellst und versendest Kampagnen in Klaviyo, entwickelst automatisierte Journeys und segmentierst zielgruppengerecht.

Mit Fokus auf Performance arbeitest du datengetrieben und bringst neue Ideen für CRM-Strategien ein. Du bringst 2–4 Jahre Erfahrung mit, beherrschst Deutsch sicher und arbeitest strukturiert.

Qualifications

• 2–4 Jahre Erfahrung im E-Mail Marketing oder CRM.
• Klaviyo-Kenntnisse: Flows, Segmente, A/B-Tests, Reporting.
• Datengetrieben denken und KPI-Relevanz verstehen.
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift, Tonalität zielgruppengerecht.
• Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten.

Responsibilities

• Kampagnen & Newsletter planen, erstellen und versenden – von Idee bis Versand.
• Flows & Automatisierung bauen und optimieren (Welcome, Post-Purchase, Reaktivierung, Warenkorbabbrecher).
• Segmentierung & Personalisierung gezielt einsetzen.
• Testing & Performance: Betreffzeilen, Inhalte, Versandzeiten, Segmente.
• Strategie & Kanalentwicklung: CRM-Strategie weiterentwickeln; neue Kanäle testen.

Skills

E-Mail Marketing

CRM

Datengetriebenes Arbeiten

Deutschkenntnisse

Eigenständiges Arbeiten

Tools

Klaviyo

Shopify

WhatsApp

SMS Marketing

Canva

HTML-Grundkenntnisse

Job description

Du liebst E-Mail Marketing – nicht weil es Dein Job ist, sondern weil Du weißt, wie viel da noch geht. Flows, die wirklich konvertieren. Mails, die gelesen werden. Segmente, die Sinn ergeben. Bei SHEKO bekommst Du die Bühne dafür.

Über SHEKO

Als Online-Shop gestartet, sind wir heute eine der am schnellsten wachsenden Health & Nutrition Brands Deutschlands – mit Balance Shakes, Kollagen, Probiotika und Supplements, die in dm, Rossmann und Müller stehen. Inhabergeführt, profitabel, mit echtem Wachstum vor uns.

Aufgaben

• Kampagnen & NewsletterDu planst, erstellst und versendest unsere Kampagnen in Klaviyo – von der Idee bis zum Versand. Du briefst Texte und Designs, bringst alles zusammen und sorgst dafür, dass jede Mail sitzt.
• Flows & AutomatisierungDu baust und optimierst unsere automatisierten Customer Journeys: Welcome-Strecke, Post-Purchase, Reaktivierung, Warenkorbabbrecher und mehr. Du denkst dabei immer vom Kunden aus, nicht vom Tool.
• Segmentierung & PersonalisierungDu nutzt unsere Kundendaten gezielt: Du segmentierst, personalisierst und entwickelst gezielte Kommunikation für unterschiedliche Kundensegmente – Neukunden, Bestandskunden, Inaktive.
• Testing & PerformanceDu testest systematisch – Betreffzeilen, Inhalte, Versandzeiten, Segmente. Du wertest aus, was funktioniert, und entwickelst daraus konkrete Optimierungen. Deine KPIs: Open Rate, CTR, Conversion, Revenue.
• Strategie & KanalentwicklungDu denkst E-Mail nicht isoliert. Du entwickelst unsere CRM-Strategie weiter, bringst neue Ideen ein – ob WhatsApp, SMS, Printmailings oder neue Automatisierungsansätze – und hältst Dich nah an Trends und Best Practices

Qualifikation

Must-have

• Du hast 2–4 Jahre Erfahrung im E-Mail Marketing oder CRM, idealerweise in einem D2C- oder E-Commerce-Umfeld
• Du kennst Klaviyo gut – Flows, Segmente, A/B-Tests, Reporting
• Du denkst datengetrieben und weißt, welche KPIs wirklich zählen
• Du schreibst gutes Deutsch und hast ein Gespür für Ton und Zielgruppe
• Du arbeitest strukturiert und eigenständig – Du weißt, was zu tun ist, ohne dass es jemand ansagen muss

Nice-to-have

• HTML-Grundkenntnisse für E-Mail-Templates
• Erfahrung mit Shopify als Shop-System
• Erste Berührungspunkte mit WhatsApp oder SMS als Marketingkanal
• Erfahrung mit Canva oder ähnlichen Tools für einfache visuelle Anpassungen

Benefits

• Echte Gestaltungsfreiheit: Flache Hierarchien, offene Feedback-Kultur und die Möglichkeit, ein wachsendes Unternehmen aktiv mitzuprägen
• Persönliche Entwicklung: Wir entwickeln gemeinsam Karriereziele, die zu Dir passen – fachlich wie persönlich
• Starkes Team: Hands-On-Mentalität, enormer Zusammenhalt und eine Kultur, in der gegenseitige Unterstützung selbstverständlich ist
• Modernes Office: Wohlfühlfaktor in Hamburg-Winterhude, zentral am schönen Mühlenkamp in Alsternähe. Dresscode? Komm wie Du Dich am wohlsten fühlst
• Die Basics: Wasser, Tee, Kaffee & Shake-Flat, regelmäßige Team-Events und legendäre Firmenpartys