CRM Campaign Manager (m/w/d)

salestech TBGO; Frankfurt; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Intensive Einarbeitung

Hohe Gestaltungsfreiheit

Frühzeitige Verantwortung

Dynamisches Arbeitsumfeld

Job summary

TBGO sucht vor Ort in Frankfurt eine erfahrene Expertin/Experte für CRM-Kampagnen im Finance-Sektor. Sie konzipieren und bauen E-Mail- und Brief-Kampagnen in der Salesforce Marketing Cloud, definieren Zielgruppen und verantworten das Reporting inklusive A/B-Tests.

Sie bringen 2–5 Jahre Erfahrung, gute Deutschkenntnisse, SQL-Kenntnisse und Zertifizierung mit. Teamarbeit mit Produktbereichen, Vertrieb und Data Analytics gehört zum Alltag.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium (Marketing, BWL, Wirtschaftsinformatik, o.ä.) oder vergleichbare Ausbildung mit Praxis
• 2–5 Jahre Erfahrung im CRM-, E-Mail- oder Kampagnenmanagement
• Fundierte Praxis in Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, Cloudpages) oder vergleichbares Tool
• Sicherer Umgang mit Kampagnen-KPIs und Ergebnisse-Auswertung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• SQL-Kenntnisse für Selektionen auf Data Extensions
• AMPscript, SSJS oder HTML/CSS für E-Mail-Templates
• Erfahrung mit BI-Tools (Power BI, Tableau) oder Web-Analytics
• Salesforce-Zertifizierung (Marketing Cloud Email Specialist / Administrator)
• Branchenerfahrung in Finanzdienstleistung, Versicherung oder Banking

Responsibilities

• Kampagnen in Salesforce Marketing Cloud aufsetzen (Journey Builder, Email Studio, Automation Studio)
• Zielgruppen definieren und Segmentierungen basierend auf Data Extensions
• Kampagnen-Reporting (Öffnungs-, Klick-, Conversion-Raten, Deliverability) verantworten
• A/B- und Multivariantentests, Betreffzeilen und Journey-Logiken optimieren
• Qualität sichern: Testing, Rendering-Checks, Freigabeprozesse
• Enge Abstimmung mit Produktbereichen, Vertrieb, Data Analytics, IT und externen Dienstleistern
• Weiterentwickeln: neue Journeys, Automatisierungen und Standards einbringen

Skills

CRM-Kampagnen

Datenanalyse

SQL-Kenntnisse

AMPscript/SSJS

HTML/CSS

Power BI

Education

Marketing, BWL, Wirtschaftsinformatik o.ä.

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Job description

Das Team TBGO ist eine voll integrierte und exklusive Customized Agency für Marketing-, Kreationsleistungen für unseren Kunden aus dem Finanzsektor. Unser Leistungsportfolio umfasst strategische Markenkommunikation, die Planung, Steuerung und Erfolgskontrolle aller großen Kampagnen. Social Media, performance-basiertes CRM, digitale Produkt- und Vertriebsunterstützung gehören ebenso zu unserem Tagesgeschäft wie das Umsetzen Anspruchsvoller Marken-Styleguides und die Gestaltung der Kommunikation.

Zur Verstärkung vor Ort bei unserem Kunden der deutschen Vermögensberatung, suchen wir ab sofort:

Deine Aufgaben:

• Kampagnen aufsetzen: Du konzipierst und baust E-Mail-, und Brief-Kampagnen in der Salesforce Marketing Cloud – Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, Content Builder, Cloudpages.
• Zielgruppen schärfen: Du definierst Selektionen und Segmente auf Basis unserer Kundendaten (Data Extensions, SQL-Queries) und baust Personalisierung, die mehr ist als der Vorname in der Betreffzeile.
• Zahlen analysieren: Du verantwortest das laufende Kampagnen-Reporting – Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten, Deliverability, Bounce- und Abmeldequoten – und übersetzt Zahlen in konkrete Handlungsempfehlungen.
• Optimieren: A/B- und Multivarianten-Tests, Betreffzeilen, Journey-Logiken. Du arbeitest an einem messbaren Zielbild, nicht an Bauchgefühl.
• Qualität sichern: Testing, Rendering-Checks, Freigabeprozesse – bei uns kein Nebenschauplatz, sondern Teil des Handwerks.
• Zusammenarbeiten: Enge Abstimmung mit Produktbereichen, Vertrieb, Data Analytics, IT und externen Dienstleistern.
• Weiterentwickeln: Du bringst Ideen für neue Journeys, Automatisierungen und Standards ein und baust unser Kampagnen-Setup Schritt für Schritt aus.

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium (Marketing, BWL, Wirtschaftsinformatik, Medien o. ä.) oder eine vergleichbare Ausbildung mit passender Praxis
• 2–5 Jahre Erfahrung im CRM-, E-Mail- oder Kampagnenmanagement
• Fundierte Praxis in der Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, Cloudpages) oder in einem vergleichbaren Marketing-Automation-Tool mit klarer Bereitschaft zum schnellen Einarbeiten
• Sicherer Umgang mit Kampagnen-KPIs und Freude daran, Ergebnisse selbst auszuwerten, statt auf Reports zu warten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• SQL-Kenntnisse für Selektionen auf Data Extensions
• AMPscript, SSJS oder HTML/CSS für E-Mail-Templates
• Erfahrung mit BI-Tools (z. B. Power BI, Tableau) oder Web-Analytics
• Salesforce-Zertifizierung (Marketing Cloud Email Specialist / Administrator)
• Branchenerfahrung in Finanzdienstleistung, Versicherung oder Banking

Wir schätzen und schaffen ein Umfeld, das von Inspiration, Neugier, Wertschätzung und individueller Entwicklung geprägt ist. Um dies sicherstellen zu können, ist uns Nähe sowie offenes und regelmäßiges Feedback besonders wichtig.

Wir legen großen Wert auf Zusammenarbeit und Transparenz. Unsere Teams sind vielfältig und bringen unterschiedlichste Perspektiven ein, um die Visionen und Erlebnisse von morgen zu gestalten.

Von diesen Benefits profitieren unsere Mitarbeitenden:

• Eine intensive Einarbeitung in einem kollegialen und motivierten Team
• Hohe Gestaltungsfreiheit und vielfältige Möglichkeiten sich aktiv einzubringen
• Frühzeitige Übernahme von Verantwortung
• Ein dynamisches und wachsendes Arbeitsumfeld

Klingt interessant?

Du erfüllst nicht jeden Punkt? Bewirb dich trotzdem. Uns interessiert, was du kannst und lernen willst, nicht die Häkchenliste. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!