CRM Projektmanager (m/w/x)

MAI Group; Berlin; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flache Hierarchien

Homeoffice-Möglichkeit

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Regelmäßige Team-Events

Individuelle Benefits

Job summary

Die MAI Group in Berlin sucht einen Marketing Specialist mit Schwerpunkt CRM und Marketing Automation. In dieser Rolle werden Sie strategische und operative Marketingkampagnen für namhafte Kunden planen und umsetzen. Sie bringen mindestens 2 Jahre Erfahrung im digitalen Marketing mit und haben fundierte Kenntnisse in Plattformen wie Braze oder Salesforce Marketing Cloud. Homeoffice ist mit einem Office-Tag pro Woche möglich, und die Unternehmenskultur fördert persönliche Entwicklung und flache Hierarchien.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing.
• Fundierte Kenntnisse in CRM / Marketing Automation-Plattformen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Planung und Umsetzung von CRM-Marketing-Kampagnen.
• Koordinierung zwischen Strategie, Kreation und Technologie.
• Auswertung von Performance-Daten zur Ableitung von Handlungsempfehlungen.

Skills

Digitale Marketingstrategien

CRM / Marketing Automation

Datenanalyse

Kundenbindung

E-Mail Marketing

Tools

Braze

Salesforce Marketing Cloud

Google Analytics

Tableau

Emarsys

Job description

Turning digital connections into lasting customer value.

Wir helfen Unternehmen, mehr wertvolle Kunden zu gewinnen und bestehende nachhaltig zu binden.

Das wirst du bei uns machen:

Du unterstützt und übernimmst die strategische und operative Betreuung unserer Kund:innen und setzt eigenständig vielfältige CRM-Marketing-Kampagnen um. Dabei arbeitest du eng mit Strategie, Kreation und Technologie zusammen – und sorgst dafür, dass datengetriebene Kommunikation spürbare Wirkung entfaltet.

Gemeinsam mit dem Team identifizierst und realisierst du neue Potenziale, um Kund:innen kanalübergreifend zu aktivieren, zu binden und langfristig zu begeistern.

• Operative Betreuung und Mitarbeit an der strategischen Weiterentwicklung der Kund:innen im Bereich CRM und Marketing Automation
• Planung, Umsetzung und Optimierung kanalübergreifender Kampagnen (E-Mail, Push, In-App, Landing Pages) in Tools wie Braze, Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys
• Mitentwicklung und Umsetzung datengetriebener Journeys und Automationen entlang des Customer Lifecycles
• Auswertung von Performance-Daten und Ableitung erster Handlungsempfehlungen in Zusammenarbeit mit dem Team (z. B. mit Google Analytics, Tableau oder Spreadsheets)
• Schnittstelle zwischen Strategie, Kreation und Technologie – du koordinierst, fragst nach und sorgst dafür, dass alle Disziplinen zusammenfinden

Das bringst du mit:

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM / Marketing Automation
• Fundierte Kenntnisse in mindestens einer führenden Plattform (vorzugsweise Braze oder Salesforce Marketing Cloud)
• Grundlegendes Verständnis für Daten, Segmentierung, Trigger‑Logiken und kanalübergreifende Journeys – und die Motivation, sich hier schnell zu vertiefen
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude daran, Kund:innen ganzheitlich zu begleiten und die Neugier, dich kontinuierlich in neue Tools und Methoden einzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse
• Begeisterung für datengetriebene Kommunikation, moderne Tools und smarte Automationen

Das bieten wir dir:

• Arbeit mit namhaften Kund:innen wie mobile.de, Ottobock oder Kleinanzeigen
• Ein Umfeld, in dem du schnell dazulernst und Verantwortung übernehmen kannst
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Förderung deiner Talente
• Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Senior‑Kolleg:innen, von denen du lernen kannst
• Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein Team, das wirklich zusammenhält
• Offene & einfache Kommunikation, minimale Bürokratie und schnelle Entscheidungen
• Homeoffice mit einem Office‑Tag pro Woche (präferiert); aber komplett Remote möglich
• Ein fantastisches Loft‑Office mit Blick auf die Spree direkt am Ring
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein sehr zufriedenes Team 
• Regelmäßige Team‑Events
• Individuelle Benefits nach Absprache (z. B. JobRad, Deutschlandticket, Fitness‑Studio, BenefitPass u. a.)

E‑Mail: [e-mail]

10317 Berlin