CRM Specialist (m/w/d)

eyes and more GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Brillen (bis zu 6 pro Jahr)

EGYM Wellpass / Urban Sports Club

Corporate Benefits, Jobbike & Alters¬V

30 Tage Urlaub

Bonuszahlung

Job summary

eyes and more GmbH in Hamburg sucht eine/n Marketing Specialist E-Mail-Kampagnen zur Erstellung, Planung und Optimierung von Newsletter-Kampagnen in Salesforce Marketing Cloud. Sie automatisieren Customer Journeys, segmentieren Zielgruppen und pflegen Data Extensions, um relevante Inhalte zu liefern.

Sie arbeiten an mehrsprachigen Kampagnen, führen sorgfältige QA durch und nutzen A/B-Tests, um Conversions zu steigern. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Grundkenntnisse in HTML/CSS und E-Mail-Templates.
• Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud wünschenswert.
• Starke Detailorientierung bei Personalisierung und Zielgruppenselektion.

Responsibilities

• Erstellung, Testing, Planung und Versand von Newslettern in Salesforce Marketing Cloud.
• Aufbau automatisierter E-Mails und Customer Journeys im Journey Builder.
• Zielgruppenselektionen, Data Extensions und Segmentierungen pflegen.
• Personalisierungen und dynamische Inhalte umsetzen.
• Kampagnen für verschiedene Märkte/Sprachen vorbereiten und umsetzen.
• QA zu Inhalten, Links, Tracking und Darstellung durchführen.
• A/B-Tests unterstützen und Optimierungspotenziale ableiten.
• Monitoring der KPIs wie Klickraten, Conversions, Abmelderaten.

Skills

HTML/CSS

Journey Builder

Datenanalyse

Personalisierung

Kampagnenmanagement

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Job description

Für eyes + more ist die Brille mehr als eine Brille - Sie ist ein Modestatement!

30 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeiten

bis zu 7 gratis Mitarbeiterbrillen

Corporate Benefits Rabatte

Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung + Bonus

30 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeiten

bis zu 7 gratis Mitarbeiterbrillen

Corporate Benefits Rabatte

Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung + Bonus

30 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeiten

Das bieten wir dir:

Attraktive Vergütung: Fixgehalt

30 Tage Urlaub

Bis zu 6 kostenlose Mitarbeiterbrillen pro Jahr

EGYM Wellpass oder Urban Sports Club – trainiere, wann und wo du willst

Corporate Benefits, Jobbike & betriebliche Altersvorsorge

Deine Aufgaben:

Du übernimmst die Erstellung, das Testing, die Planung und den Versand von Newslettern und E-Mail-Kampagnen in Salesforce Marketing Cloud

Du baust automatisierte E-Mails und Customer Journeys im Journey Builder auf und pflegst diese kontinuierlich

Du erstellst und verwaltest Zielgruppenselektionen, Data Extensions und Segmentierungen

Du setzt Personalisierungen und dynamische Inhalte zielgruppengerecht um

Du bereitest Kampagnen für verschiedene Märkte und Sprachen vor und setzt diese erfolgreich um

Du führst sorgfältige Qualitätskontrollen (QA) hinsichtlich Inhalten, Links, Personalisierungen, Zielgruppen, Tracking und E-Mail-Darstellung durch

Du unterstützt bei der Durchführung von A/B-Tests und leitest Optimierungspotenziale ab

Du übernimmst das Monitoring und die Analyse der Kampagnenperformance anhand relevanter KPIs wie Klickraten, Conversions und Abmelderaten

Du vergleichst die Ergebnisse mit Erwartungen, Benchmarks und vergangenen Kampagnen

Du optimierst kontinuierlich wiederkehrende Aufgaben durch Templates, Automatisierungen und standardisierte Prozesse

Dein Profil:

Du bringst erste praktische Erfahrungen im E-Mail-Marketing, CRM oder Kampagnenmanagement mit

Du verfügst idealerweise über praktische Erfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud

Du besitzt Grundkenntnisse in HTML/CSS und bist sicher im Umgang mit der Anpassung von E-Mail-Templates

Du zeichnest dich durch eine sehr strukturierte, sorgfältige und effiziente Arbeitsweise aus

Du hast ein ausgeprägtes Auge fürs Detail, insbesondere bei Zielgruppenselektionen, Personalisierungen und Qualitätskontrollen

Du hast ein gutes Verständnis relevanter E-Mail- und Conversion-KPIs und kannst Kampagnenergebnisse analysieren und interpretieren

Du denkst proaktiv und suchst nach Möglichkeiten, wiederkehrende manuelle Aufgaben einfacher, effizienter und nachhaltiger zu gestalten

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Auf einen Blick

• nach Vereinbarung
• Vollzeit + Teilzeit möglich
• Attraktive Vergütung + Bonus
• 30 Tage Urlaub

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