CRM Campaign Manager (m/w/d)

Rabot Energy GmbH; Berlin; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Kolleg:innenrabatt für Rabot-Energy-St

Urban Sports Club Partnerschaft

Deutschlandticket

Job summary

Rabot Energy GmbH in Berlin sucht eine engagierte CRM-Managerin bzw. einen CRM-Manager, der das operative Kampagnenmanagement übernimmt, Kampagnen aufsetzt, segmentiert, steuerst und testest sowie automatisierte Trigger-Journeys etabliert.

Sie arbeiten eng mit Marketing, Data und Tech zusammen, priorisieren die größten Automatisierungshebel und entwickeln das Reporting weiter – weg von Excel-Reports, hin zu automatisierten Auswertungen aus Tool und BI.

Qualifications

• Praktische Erfahrung mit einem CRM-/Marketing-Automation-Tool (z. B. Braze, Klaviyo, HubSpot) und eigenständige Umsetzung von Kampagnen.
• Kampagnen-Setup, Segmentierung, Aussteuerung, A/B-Testing und Reporting entlang der KPIs.
• Automatisierer:in mit Nachweis der Überführung manueller Prozesse in automatisierte Journeys.
• Strukturiertes, eigenständiges Arbeiten im Tagesgeschäft.
• Analytische Fähigkeiten zur datenbasierten Entscheidungsfindung.
• Deutsch auf Muttersprach-Niveau (mind. C1) in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Verantwortest das operative Kampagnenmanagement und treibst die Automatisierung des CRM voran.
• Setzt E-Mail-Kampagnen auf, segmentiert, steuert aus und testet (A/B).
• Überführst manuelle Prozesse in automatisierte Trigger-Journeys.
• Bringt Reporting auf ein neues Level durch automatisierte Auswertungen aus Tool und BI.
• Arbeitest eng mit Marketing, Data und Tech zusammen und priorisierst Automatisierungsheb­el.

Skills

CRM-Marketing-Automation

Kampagnen-Management

A/B-Testing

Datenanalyse

Deutsch (Muttersprache)

Tools

Braze

Klaviyo

HubSpot

SQL/BI-Grundkenntnisse

Job description

Rabot Energy ist ein unabhängiger Anbieter dynamischer Stromtarife für Haushalte und Unternehmen. Mit smarten Einkaufsstrategien und automatischer Steuerung verschieben wir flexiblen Verbrauch in Stunden mit niedrigen Börsenpreisen. So optimieren Haushalte und Unternehmen ihre Stromkosten. Unsere Vision ist es, allen Kund:innen die Möglichkeit zu geben, ihren Stromverbrauch smart zu steuern und von günstigen Börsenstunden zu profitieren.

Warum jetzt?

Der Energiemarkt erlebt den größten Umbruch seit 50 Jahren. Wir verwalten den Strom nicht mehr, wir machen ihn intelligent. RABOT wächst dreistellig. Wir haben das Produkt, wir haben den Market-Fit, jetzt brauchen wir Dich, um den Motor auf Hochtouren zu bringen. Wir suchen keine Verwalter:innen, wir suchen Architekt:innen unseres Wachstums.

Unser CRM-Setup steht bereits – aber vieles läuft noch manuell: Kampagnen werden händisch aufgesetzt, automatisierte Trigger-Journeys fehlen, und das Reporting entsteht in Excel statt automatisiert. Genau hier kommst du ins Spiel: Du übernimmst das bestehende Setup und machst daraus eine automatisierte, skalierbare CRM-Maschine – statt bei null anzufangen.

Deine Mission

Du verantwortest das operative Kampagnenmanagement und treibst die Automatisierung unseres CRM voran. Du setzt E-Mail-Kampagnen auf, segmentierst, steuerst aus und testest (A/B) – und überführst die heute manuellen Prozesse Schritt für Schritt in automatisierte Trigger-Journeys.

Parallel bringst du unser Reporting auf ein neues Level: weg von Hand-in-Excel, hin zu automatisierten Auswertungen aus Tool und BI. Du arbeitest eng mit Marketing, Data und Tech zusammen, priorisierst die größten Automatisierungshebel und übernimmst mit der Zeit mehr Verantwortung bei Optimierungs- und Automatisierungsentscheidungen.

Deine Ergebnisse

Wir denken in Ergebnissen, nicht in Aufgabenlisten. Wenn du erfolgreich bist, sieht das so aus:

• Du hast das bestehende Kampagnensetup vollständig durchdrungen und übernommen.
• Du hast die aktuellen manuellen Prozesse (Kampagnen-Setup, Trigger, Reporting) dokumentiert und mit dem Senior CRM Manager konkrete Automatisierungs-Kandidaten priorisiert.
• Du hast deine ersten eigenen Kampagnen eigenständig aufgesetzt und ausgesteuert.
• Mindestens zwei bis drei zentrale Trigger-Journeys (z. B. Willkommen, Reaktivierung, Churn-Prävention) sind automatisiert live.
• Das Kampagnen-Reporting läuft automatisiert aus Tool und BI.
• Du übernimmst das operative Kampagnenmanagement eigenständig: Setup, Segmentierung, Aussteuerung, A/B-Tests.
• Das Kampagnenmanagement ist überwiegend automatisiert, manuelle Einzelschritte sind auf ein Minimum reduziert.
• Es gibt eine nachweisbare Effizienzsteigerung (Zeitersparnis, höhere Kampagnenfrequenz) und kontinuierlich bessere Kernkennzahlen (Open-, Click-, Conversion-Rate).
• Du treibst Optimierungs- und Automatisierungsentscheidungen im CRM aktiv voran.

Wen wir suchen

• Tool-Profi: Du hast praktische Erfahrung mit einem CRM-/Marketing-Automation-Tool (z. B. Braze, Klaviyo, HubSpot) und setzt Kampagnen selbst um, statt nur Agenturen zu briefen – mit rund 3–5 Jahren Erfahrung.
• Kampagnen-Manager:in: E-Mail-Kampagnen sind dein Handwerk – Setup, Segmentierung, Aussteuerung, A/B-Testing und Reporting entlang der KPIs (Open-, Click-, Conversion-Rate).
• Automatisierer:in: Du hast schon manuelle Kampagnenprozesse in automatisierte Trigger-Journeys und automatisiertes Reporting überführt – genau das ist hier dein Hebel.
• Strukturiert & eigenständig: Du arbeitest strukturiert und eigenständig im Tagesgeschäft und wartest nicht auf vollständige Briefings.
• Analytisch: Du liest Kampagnen-KPIs sicher und triffst Entscheidungen auf Datenbasis.
• Sprache: Deutsch auf Muttersprach-Niveau (mind. C1) in Wort und Schrift.

Schön zu haben: SQL- oder BI-Tool-Kenntnisse (z. B. Metabase, Looker), Grundkenntnisse in HTML/CSS für E-Mail-Templates, Erfahrung mit Automation-/Journey-Workflows, Branchenerfahrung in Energie, Utilities oder B2C-FinTech sowie ein sicherer Umgang mit Design-Tools (z. B. Canva, Figma) für Kampagnen-Assets.

Was wir Dir bieten

• Ownership: Du übernimmst das operative Kampagnenmanagement eigenständig und machst aus einem manuellen Setup eine automatisierte CRM-Maschine.
• Gestaltungsraum: Das Setup steht bereits – du professionalisierst und automatisierst es gemeinsam mit dem Senior CRM Manager, statt bei null anzufangen.
• Kultur: Transparente Zusammenarbeit ohne Politik. Wir feiern Fehler, solange wir daraus lernen.

Deine Extras

• Kolleg:innenrabatt für den RABOT-Energy-Stromtarif
• Urban Sports Club Partnerschaft + Deutschlandticket