CRM Administrator / Key-User-Manager (w/m/d)

Jobs bei Dir um die Ecke - Partnerportal; Ulm; Vor Ort; EUR 60.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Verteidigungsindustrie sucht einen erfahrenen Mitarbeiter für das Business-Intelligence-Team. Diese Rolle umfasst den fachlichen Betrieb der SAP C4C Anwendung sowie die Koordination des Key-User-Netzwerks. Ideal sind Kenntnisse in CRM-Systemen wie Salesforce und Berichterstattung mit Power BI. Flexibilität bei Arbeitszeiten und Förderung der persönlichen Entwicklung sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Vergütung & Sozialleistungen

Persönliche & berufliche Entwicklung

Gesundheit & Vorsorge

Mobilität & Nachhaltigkeit

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsingenieurwesen/ -informatik oder BWL.
• Mehrjährige Anwendererfahrung mit CRM-Systemen.
• Praxis in B2B-Vertriebsprozessen oder als Prozessmanager/-officer.

Aufgaben

• Sicherstellung des fachlichen Betriebs der SAP C4C Anwendung.
• Koordination und Weiterentwicklung des Key-User-Netzwerks.
• Durchführung zielgerichteter Schulungen.

Kenntnisse

CRM-Systeme (z. B. SAP C4C, Salesforce)

Sales Reporting

Reporting Tools (z. B. Power BI)

B2B-Vertriebsprozesse

SAP-Kenntnisse (z. B. S/4HANA)

Ausbildung

Hochschulstudium in Wirtschaftsingenieurwesen oder BWL

Tools

Power BI

SAP C4C

Jobbeschreibung

HENSOLDT - Innovationen für eine sicherere Welt

HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.

Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus.

Unsere Produkte sind einsetzbar in den Bereichen Space, Air, Land, Sea, Security, Cyber & Information Space.

2023 erzielte HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäftigt das Unternehmen circa 8.500 Mitarbeiter. HENSOLDT ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert.

Ihr Profil

Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsingenieurwesen/ -informatik oder BWL bzw. eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Praxiserfahrung

Mehrjährige Anwendererfahrung mit CRM-Systemen (z. B. SAP C4C, Salesforce, Microsoft Dynamics), idealerweise in administrativer oder koordinierender Rolle

Erfahrungen im Sales Reporting und im Umgang mit Reporting Tools (z.B. Power BI)

Praxis in B2B-Vertriebsprozessen oder als Prozessmanager/-officer

Kenntnisse in SAP, idealerweise S/4HANA oder Enable Now

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Eigeninitiative

Ihre Aufgaben

• Als Mitglied unseres zentralen Business-Intelligence-Teams sichern Sie den fachlichen Betrieb unserer SAP C4C Anwendung, entwickeln das bestehende Key-User-Netzwerk weiter und gewährleisten einen effizienten Anwendersupport für unseren weltweiten Vertrieb.
• Verantwortung für den fachlichen Betrieb und Anwendersupport der SAP CRM Lösung
• Koordination und Weiterentwicklung des Key-User-Netzwerks zur dezentralen Schulung und Betreuung der Fachanwender
• Konzeption und Durchführung zielgerichteter Schulungen sowie Erstellung praxisnaher Anwenderdokumentationen
• Sicherstellung der Datenqualität und Harmonisierung von Kunden-, Kontakt- und Produktdaten
• Mitwirkung an Systemweiterentwicklungen und neuen Releases - von der Anforderungsdefinition über Tests bis zum Go-Live
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Schnittstellenentwicklungen zu den S/4HANA Systemen

Leistungen

• Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance
• Vergütung & Sozialleistungen
• Persönliche & berufliche Entwicklung
• Arbeitsatmosphäre
• Gesundheit & Vorsorge
• Mobilität & Nachhaltigkeit

EEO Statement

HENSOLDT setzt sich für Vielfalt und eine integrative Firmenkultur ein. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen - unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, Identität oder Weltanschauung.

Kontakt

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie gerne unser Recruiting Team kontaktieren: [e-mail]