Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM (all genders welcome) - System Engineering / Admin, Consu[...]

COSMO CONSULT; Berlin; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Beratungsunternehmen in Berlin sucht einen Experten für Dynamics 365 CRM, der Kundenprozesse analysiert und Lösungskonzepte entwickelt. In dieser Rolle erstellen Sie Arbeitspakete und sichern die Qualität der Umsetzung. Ideale Kandidaten haben ein Informatikstudium und umfassende Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365. Ihre Aufgaben umfassen auch die Durchführung von Schulungen und Workshops. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Weiterentwicklung

Innovation Challenge

Events

Sprachkurse

Vielfältige Benefits

Qualifikationen

• Eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik.
• Kenntnisse der relevanten Module von Dynamics 365 CRM.
• Freude daran, Wissen weiterzugeben.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1).

Aufgaben

• Analysiere die Prozesse der Kunden und entwickle Lösungskonzepte.
• Erstelle Arbeitspakete und sichere die Qualität der Ergebnisse.
• Berate Neu- und Bestandskunden bei der Anpassung ihrer Systeme.
• Führe Workshops und Schulungen durch.

Kenntnisse

Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 CRM

BI-Tools Verständnis

Teamarbeit

Eigeninitiative

Kreativität

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium im Bereich Informatik

Tools

Microsoft Power Platform

Jobbeschreibung

In Deinem Job :

• durchleuchtest und analysierst Du die Prozesse unserer Kunden und entwickelst daraus passende Lösungskonzepte, die Du dokumentierst und mithilfe passender Projektmethoden (z. b. SureStep, Agile) umsetzt.
• erstellst Du Arbeitspakete, übergibst diese an die Entwicklung und sicherst die Qualität der Ergebnisse ab.
• berätst und unterstützt Du Neu- und Bestandskunden bei der Anpassung und Weiterentwicklung ihrer Dynamics 365 CRM Systeme.>
• teilst Du Best Practices und „Daily Hacks“ für die Bereiche Sales, Customer Service, Field Service, Marketing oder Project Operations.
• führst Du Workshops und Schulungen durch und sorgst dafür, dass Kund*innen die Lösung gut verstehen und selbstständig anwenden können.

Für ein “perfect match” brauchst Du :

• eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik sowie Know-Howim Bereich Microsoft Dynamics 365 CRM, PowerPlatform und Modern-Work-Kontext mitbringst.
• Kenntnisse der relevanten Module (z. b. Sales, Customer Service, Customer Insights, Field Service) und ein gutes Verständnis für BI‑Tools.
• Freude daran, Dein Wissen weiterzugeben und Dich im Microsoft‑Umfeld ständig weiterzubilden.
• Teamgeist, Eigeninitiative und Kreativität, um im Projektumfeld erfolgreich mitzuwirken.
• sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse, um auch international kommunizieren zu können.

Deine Vorteile.

• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterentwicklung
• Innovation Challenge
• Events
• Sprachkurse
• Vielfältige Benefits