Change Manager

Little John Bikes AG; Dresden; Hybrid; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsmodelle

Zusammenfassung

Little John Bikes AG sucht eine erfahrene Fachkraft im Change Management, Prozessmanagement und Organisationsentwicklung zur Optimierung von Geschäftsprozessen in Filialen, Werkstätten und der Zentrale. Sie identifizieren Verbesserungspotenziale entlang der Customer Journey und steuern Change-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung.

Sie moderieren Workshops, verankern neue Prozesse im Tagesgeschäft und arbeiten eng mit Vertrieb, Einkauf, Marketing, IT sowie der Geschäftsführung zusammen.

Qualifikationen

• Erfahrung im Change Management, Prozessmanagement, Organisationsentwicklung oder Operational Excellence.
• Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen.
• Erfahrung in der Moderation von Workshops und im Projektmanagement.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Umsetzungsstärke.
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in Filialen, Werkstätten und Zentrale.
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen entlang der gesamten Customer Journey.
• Planung, Steuerung und Umsetzung von Change-Projekten.
• Moderation von Workshops und Trainings zur Prozessverbesserung.
• Einführung und nachhaltige Verankerung neuer Prozesse im Tagesgeschäft.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Marketing, IT und Geschäftsführung.
• Messung von KPIs zur Erfolgskontrolle (z. B. Effizienz, Qualität, Durchlaufzeiten).

Kenntnisse

Change Management

Prozessmanagement

Organisationsentwicklung

Operational Excellence

Workshop Moderation

Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in Filialen, Werkstätten und Zentrale

• Identifikation von Verbesserungspotenzialen entlang der gesamten Customer Journey

• Planung, Steuerung und Umsetzung von Change-Projekten

• Moderation von Workshops und Trainings zur Prozessverbesserung

• Einführung und nachhaltige Verankerung neuer Prozesse im Tagesgeschäft

• Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Einkauf, Marketing, IT und Geschäftsführung

• Messung von KPIs zur Erfolgskontrolle (z. B. Effizienz, Qualität, Durchlaufzeiten)

Dein Profil

• Erfahrung im Change Management, Prozessmanagement, Organisationsentwicklung oder Operational Excellence

• Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen

• Erfahrung in der Moderation von Workshops und im Projektmanagement

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Umsetzungsstärke

• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir

• Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege

• Direkter Einfluss auf Prozesse und Organisation

• Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und operativen Teams

• Flexible Arbeitsmodelle (Hybrid / Remote-Anteile möglich)

• Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen