Callcenteragent/in

timing Dienstleistungen GmbH; Mönchengladbach; Hybrid; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Aufstiegsmöglichkeiten

Einarbeitung & Startbegleitung

Home-Office 2–3 Tage/Woche

Job summary

timing Dienstleistungen GmbH in Nordrhein-Westfalen sucht mehrere Call Center Agenten m/w/d im Inbound und/oder Outbound. Zu Deinen Aufgaben gehört das beratende Verkaufsgespräch mit Bestandskunden und das Analysieren von Kundenbedarf.

Montag bis Freitag, 2 Samstage im Monat möglich; Vollzeit 40 Std./Woche. Startgehalt 2.400 EUR, 30 Tage Urlaub, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Aufstiegsmöglichkeiten, Einarbeitung und Home-Office 2–3 Tage pro Woche nach der

Qualifications

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit sicherer Aussprache.
• ,
• ],
• job_responsibilities_description

Responsibilities

• Berät Bestandskunden telefonisch und informiert über passende Produkte.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenberatung

Verkaufsgespräche

PC-Grundkenntnisse

Education

Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation

Tools

MS Office

Job description

Seit mehr als 40 Jahren schätzen unsere Geschäftspartner und Mitarbeiter aus Industrie, Handel, Handwerk und Gewerbe die Zuverlässigkeit, Qualität, Flexibilität und Innovation, die uns auszeichnet. Gemeinsam finden wir den Arbeitsplatz, der exakt zu Deinen Qualifikationen und Dir passt. Für uns steht der Mitarbeiter m/w/d an höchster Stelle. Überzeuge Dich selbst und nutze unsere Leistungen.

Aktuell suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Call Center Agenten m/w/d im Inbound und/oder Outbound

• Führst Du beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden (KEINE Neukundenakquise)
• Analysierst Du den Kunden Bedarf und informierst zu passenden Produkten
• stehst Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung
• Schließt Du Verträge / Verlängerungen ab bzw. verlängerst diese

Persönliche Anforderungen

• Du bist kommunikativ, kannst Kunden begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
• Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt
• Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
• Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt)
• Du hast eine Ausbildung z.B. als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation oder ähnliches abgeschlossen

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag + 1-2 Samstage (5 Tage Woche)
• ausserhalb Tagschicht
• Teilzeit möglich (ab 20 Std.)
• Vollzeitschulung (1-2 Woche) zwingend erforderlich

Was wir bieten:

• Startgehalt (Vollzeit), 2.400 EUR (40 Std./Woche)
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge (ab 6. Monat)
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Einarbeitung und Startbegleitung
• Home-Office an 2-3 Tagen in der Woche (nach der Einarbeitung) möglich