Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger

Avedo II GmbH Niederlassung Dresden; Dresden; Vor Ort; EUR 23.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobticket-Zuschuss

Mittagessen-Zuschuss

Sport- und Freizeitangebote

Betriebliche Sozialberatung

Flexible Servicezeiten

Zusammenfassung

Avedo II GmbH Niederlassung Dresden sucht Sie als Call Center Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Sie betreuen Anfragen, beraten Kunden serviceorientiert und tragen zur Zufriedenheit bei.

Sie erhalten eine sichere Festanstellung, flexible Arbeitszeiten und regelmäßiges Feedback. Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind willkommen; Ihre Entwicklungsmöglichkeiten und eine professionelle Einarbeitung warten auf Sie in Dresden.

Qualifikationen

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (MS Office) sind keine Herausforderung
• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung der Kunden bei all ihren Anliegen
• serviceorientierte Beratung und Vermarktung von Produkten unserer Auftraggeber
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Kundenberatung

Selbstständiges Arbeiten

Serviceorientierung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit(ab 25 Std./Wo)
• pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket, zum Mittagessen und zu Sport- und Freizeitangeboten
• betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung der Kunden bei all ihren Anliegen
• serviceorientierte Beratung und Vermarktung von Produkten unserer Auftraggeber
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Dresden!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.