Call Center Agent (m/w/d)

Manpowergroup Deutschland GmbH & Co. KG; Emsbüren; On-site; EUR 21,063 - 22,992; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Mitarbeiterrabatte

Sehr gute Übernahmechance

Einarbeitungszeit von 1-2 Wochen

Homeoffice-Möglichkeit nach einem Monat

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Bereich Call Center sucht einen engagierten Call Center Agent (m/w/d) für die Unterstützung von Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen. Die Rolle umfasst die Bearbeitung eingehender Anrufe, die Erfassung von Kundendaten und die Lösung von Kundenproblemen. Ein freundliches Auftreten sowie Teamfähigkeit werden erwartet. Die Stelle bietet eine kalkulierbare Entlohnung von 15,29 - 16,69 €/Std. brutto und die Möglichkeit, nach einem Monat im Homeoffice zu arbeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten.
• Flexibilität und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Bearbeitung von eingehenden Anrufen.
• Beratung und Unterstützung von Kunden.
• Erfassung von Kundendaten im System.
• Lösung von Problemen und Beschwerden.

Skills

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Flexibilität

Grundkenntnisse in Computeranwendungen

Gute Deutschkenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Stellendetails zu: Call Center Agent (m/w/d)

Arbeitgeber: Manpowergroup Deutschland GmbH & Co. KG

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

unbefristet

Stellenbeschreibung

Stellen-ID: 5398
Standort: Emsbüren
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 Stunden pro Woche
Beschäftigungsbeginn: 26.12.2025

Zweck und Ziel der Stelle

Wir suchen einen engagierten Callcenteragenten (m/w/d) für unser Team in der Telekommunikationsbranche in Nordhorn. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude daran haben, Kunden zu unterstützen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von eingehenden Anrufen
• Beratung und Unterstützung von Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Erfassung von Kundendaten im System
• Lösung von Problemen und Beschwerden der Kunden

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Grundkenntnisse im Umgang mit Computeranwendungen
• Gute Deutschkenntnisse

Ihre Benefits im neuen Job :

• Eine fest kalkulierbare Entlohnung von 15,29 - 16,69 €/Std. brutto
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Weitere Mitarbeiterrabatte
• Sehr gute Übernahmechance bei dem Kunden
• Kernarbeitszeit 08.00 - 19.00 Uhr
• 1-2 Wochen Einarbeitung
• Nach 1 Monat möglich im Homeoffice zu arbeiten

Abteilung(en): Telekommunikation
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: BAP/DGB ggf. anhängende Branchentarifverträge