Call Center Agent (m/w/d) Outbound

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen in Köln sucht einen engagierten Call Center Agent (m/w/d) für die telefonische Ansprache und Beratung von Bestands- und Neukunden. Sie werden Produkte vorstellen, Angebote erstellen und die Zielvorgaben überwachen. Ideale Kandidaten verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Call Center. Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind ebenfalls wichtig. Bitte bewerben Sie sich mit Ihren Unterlagen.

Qualifikationen

• Erfahrung im Call Center von Vorteil.
• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise erforderlich.
• Erfahrung in der telefonischen Ansprache.

Aufgaben

• Telefonische Ansprache und Beratung von Bestands- und Neukunden.
• Vorstellung von Produkten und Dienstleistungen.
• Erstellung von Angeboten und Dokumentation im CRM-System.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Zielstrebigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) Outboundam Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Ansprache und Beratung von Bestands- und Neukunden
• Vorstellung von Produkten und Dienstleistungen sowie Bearbeitungvon Kundenanfragen
• Erstellung von Angeboten und Dokumentation der Gespräche imCRM-System
• Erreichung und Überwachung der individuellen Zielvorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Optimierung derVerkaufsprozesse
• Pflege der Kundenstammdaten und Erstellung von Berichten zurGesprächsleistung
• Teilnahme an Schulungen zur Produkt- und Verkaufsschulung
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrung imCall Center von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse wünschenswert
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft am Telefon
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Kundenorientierung und Zielstrebigkeit
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 333441 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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