Call Center Agent (m/w/d) in Frankfurt

walter services GmbH; Frankfurt (Oder); Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Gute Teamatmosphäre

Feedbackkultur

Geburtstagsgeschenke

Jubiläumsprämien

Zusammenfassung

Ein führendes Call Center Unternehmen in Frankfurt (Oder) sucht einen Call Center Agenten (m/w/d). Die Position bietet eine unbefristete Festanstellung mit 40 Stunden pro Woche, wobei Teilzeit möglich ist. Die Aufgaben umfassen die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen sowie deren Beratung zur Nutzung von Online-Services. Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Kundenprogrammen sind erforderlich. Ein hybrid erfülltes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich.

Qualifikationen

• Ein ausgeprägter Servicegedanke sowie Empathie und Engagement.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen.
• Erfahrung im Umgang mit Kundenprogrammen sowie MS Office.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Beratung der Kunden zur optimalen Nutzung des Online-Services.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten.

Kenntnisse

Servicegedanke

Empathie

Engagement

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen

Erfahrung mit Kundenprogrammen

MS Office

Jobbeschreibung

Darauf kannst du dich freuen

• Unbefristete Festanstellung mit 40 Stunden die Woche (Teilzeit möglich)
• Zusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
• Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
• Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office oder auch gerne Hybrid
• Geburtstagsgeschenke und Jubiläumsprämien verschönern deine Ehrentage!

Diese Aufgaben warten auf dich

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Auskünfte zu Bearbeitungsständen
• Beratung der Kunden (m/w/d) zur optimalen Nutzung des Online-Services für Arbeitnehmende und Arbeitgeber der Bauwirtschaft
• Erfassung und Pflege von Kundendaten

VZ/TZ ab 30 Stunden pro Woche
Start am 15.12
Arbeitszeiten Montag-Freitag 8-17 Uhr.

Darüber freuen wir uns

• Ein ausgeprägter Servicegedanke sowie Empathie und Engagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
• Erfahrung im Umgang mit Kundenprogrammen sowie MS Office

Genau das, was du suchst? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in Frankfurt und lade deine Unterlagen hoch.

Du hast noch Fragen? Unter 069 96758000 ist unser Recruiting Team gerne für dich da!