Call Center Agent (m/w/d) Französisch

BS Mönke GmbH; Bochum; On-site; EUR 17,002 - 24,215; Full time

Benefits offered by this job

Gründliche Einarbeitung

Geregelte Arbeitszeiten

Langfristige berufliche Perspektive

Angenehme Telefonate, KEIN Verkauf

Kollegiales Miteinander

Job summary

Ein führendes Call-Center in Bochum sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) für die französische Kundenbetreuung. Sie sind der erste Ansprechpartner für technische Produktfragen und pflegen die Kundendatenbank. Der Job erfordert fließende Französischkenntnisse, bietet eine umfassende Einarbeitung und ein kollegiales Miteinander ohne Verkaufsdruck. Vorkenntnisse im Call-Center sind nicht notwendig; auch Quereinsteiger sind willkommen.

Qualifications

• Sie sprechen fließend Französisch.
• Erfahrungen im Call-Center-Bereich sind nicht zwingend notwendig.
• Eine kommunikationsstarke, begeisterungsfähige Persönlichkeit.

Responsibilities

• Betreuung von Kunden in französischer Sprache.
• Erster Ansprechpartner für Kundenfragen.
• Pflegen von Stammdaten in der Kundendatenbank.
• Umgang mit Reklamationen.

Skills

Fließend Französisch

Kommunikationsstärke

Kunden- und Lösungsorientierung

Tools

MS Office

Job description

Stellendetails zu: Call Center Agent (m/w/d) Französisch

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Ort: Bochum

Verdienst: 14,96 € / Std.

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption

Arbeitszeitmodell: Vollzeit

Ihre Vorteile

• Gründliche Einarbeitung
• Geregelte Arbeitszeiten in Tagschicht Montag bis Freitag 8 - 17 / 9 - 18 Uhr (abwechselnd)
• langfristige berufliche Perspektive
• Angenehme Telefonate, KEIN Verkauf
• Freundliches und kollegiales Miteinander

Ihre Aufgaben

• In Ihrer Aufgabe als Kundenbetreuer sind Sie für die telefonische oder schriftliche Betreuung von Kunden in französischer Sprache zuständig
• Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden Fragen zu technischen Produkten haben
• Als Kundenberater pflegen Sie die Stammdaten in der Kundendatenbank
• Sie kümmern sich um evtl. anfallende Reklamationen
• Erfahrungen im Call-Center-Bereich sind nicht zwingend notwendig (gerne auch Quereinsteiger oder Berufsrückkehrer)
• Sie sprechen fließend Französisch
• Ihr Arbeitsstil ist kunden- und lösungsorientiert
• Sie sind eine kommunikationsstarke, begeisterungsfähige Persönlichkeit und haben Spaß am Telefonieren
• Der Umgang mit dem MS-Office ist für Sie selbstverständlich
• Eine zuverlässige und zielstrebige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab