Call Center Agent (m/w/d)

adesta; Rüsselsheim am Main; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Modernes Arbeitsumfeld

Gründliche Einarbeitung

Jährliches Gehalt 35.000 € bis 40.000€

Job summary

adesta in Rüsselsheim sucht einen Telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d). Sie beraten Kundinnen und Kunden am Telefon, beantworten Anfragen und vertreten das Unternehmen als kompetente Ansprechpartner:in.

Sie nehmen Bestellungen entgegen, beraten zu Services und Produkten und bearbeiten Rücksendungen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Berufserfahrung in telefonischer Kundenbetreuung oder Telemarketing
• kommunikative Stärke und strukturierte Arbeitsweise
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt

Responsibilities

• Sicherstellen eines erstklassigen Kundenservices am Telefon
• Bestellungen entgegennehmen und zu Services/ Produkten beraten
• Rücksendungen bearbeiten und Gutschriften freigeben

Skills

Telefonische Kundenbetreuung

Telemarketing

Kommunikativ

Englischkenntnisse

Tools

MS Office

Job description

Sie haben Freude am Austausch mit Menschen? In dieser Rolle beraten Sie Kund:innen am Telefon, beantworten Fragen und repräsentieren unser Kundenunternehmen als kompetente:r Ansprechpartner:in.

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Rüsselsheim als Telefonischer Kundenbetreuer (m⁠/⁠w⁠/⁠d).

Was wir bieten

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem Arbeitsklima, in dem Sie sich entfalten können
• Eine gründliche Einarbeitung in Ihr neues Tätigkeitsfeld
• Jährliches Gehalt von 35.000 € bis 40.000 €

Beschreibung

• Sie stellen einen einwandfreien und erstklassigen Kundenservice sicher und verantworten den gesamten Prozess
• Sie nehmen Bestellungen an und beraten die Kunden zu verschiedenen Services und Produkten
• Sie bearbeiten Rücksendungen und geben Gutschriften frei

Anforderungen

• Sie haben bereits Erfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung oder im Tele-Marketing
• Sie sind kommunikativ und bringen eine strukturierte Arbeitsweise mit
• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie sind vertraut mit dem Programm MS-Office

Über den Kunden

Für ein international tätiges Automotive-Unternehmen suchen wir kommunikative Persönlichkeiten, die Kundenbeziehungen nachhaltig aufbauen und pflegen.