Call Center Agent (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht einen Call Center Agent (m/w/d) im Raum Karlsruhe. Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenbetreuung, die Bearbeitung und Lösung von Anfragen sowie das Reklamationsmanagement.

Das Unternehmen bietet Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Fixgehalt und flexible Arbeitszeiten einschließlich Home Office-Anteil.

Interessierte Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringen sowie Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen.
• Hohe Service- und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung.
• Bearbeitung und Lösung von Anfragen.
• Reklamationsmanagement.
• Pflege der Kundendatenbanken.

Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung

MS-Office Kenntnisse

Service-Orientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Sie telefonieren gerne und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir was spannendes für Sie!

Für unseren Kunden im Großraum Karlsruhe suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d).


Diese Möglichkeit bietet sich Ihnen im Rahmen der Direktvermittlung. Werden Sie jetzt ein Teil der DIS AG. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz
  …und vieles mehr

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung
• Bearbeitung und Lösung von Anfragen
• Reklamationsmanagement
• Pflege der Kundendatenbanken

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
• Hohe Service- und Kundenorientierung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.