Call Center Agent (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ettlingen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil

Sicherer Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Ettlingen sucht einen Call Center Agent (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung. Die Position bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Fixgehalt und flexible Arbeitszeiten einschließlich Home Office-Anteilen. Ideale Kandidaten sollten eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung mitbringen. Interessierte sollten ihren Lebenslauf über die Online-Bewerbungsplattform senden.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung.
• Bearbeitung und Lösung von Anfragen.
• Reklamationsmanagement.
• Pflege der Kundendatenbanken.

Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung

MS-Office Kenntnisse

Service- und Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie telefonieren gerne und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir was spannendes für Sie!

Für unseren Kunden in Ettlingen suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d). Diese Möglichkeit bietet sich Ihnen im Rahmen der Direktvermittlung. Werden Sie jetzt ein Teil der DIS AG. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz – und vieles mehr

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung
• Bearbeitung und Lösung von Anfragen
• Reklamationsmanagement
• Pflege der Kundendatenbanken

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
• Hohe Service- und Kundenorientierung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Bewerbung

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.