Call Center Agent (m/w/d)

Avedo GmbH; Hannover; Vor Ort; EUR 29.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz (Voll-/Teilzeit)

Prämie und monatliche Incentives

Einarbeitung und Coachings

Rabatte für Onlineshops, Reiseportale,

Deutschlandticket-Zuschuss

Moderner Arbeitsplatz, gute Verkehrsan

Zusammenfassung

Avedo GmbH sucht Call Center Agenten (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, um telefonische Anfragen von Bestands- und Neukunden zu beantworten und kompetent zu beraten. Du wirkst an der Erstellung von Angeboten mit und stehst für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Wir bieten eine professionelle Einarbeitung, Coachings und Extras wie Rabatte, Deutschlandticket-Zuschuss sowie einen modernen Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Vertriebsgeschick und starke Service- und Kundenorientierung.
• Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten.
• Andere zu beraten ist deine Stärke.

Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden.
• Vertriebsorientierte Beratung zu Produkten, Tarifen und Preisen.
• Erstellung individueller Angebote und Verträge bei Tarifumstellungen oder -optimierungen.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelles Auftreten.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundendaten.

Kenntnisse

Vertriebsgeschick

Serviceorientierung

Kundenorientierung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche)
• attraktives Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlicher Incentives
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events
• Zuschuss zum Deutschlandticket möglich
• moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
• vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z. B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• keine kaufmännische Ausbildung notwendig
• Vertriebsgeschick und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.