Call Center Agent (m/w/d)

adesta GmbH & Co. KG; Groß-Gerau; Vor Ort; EUR 36.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Modernes Arbeitsumfeld

Attraktives Gehalt

Zusammenfassung

adesta GmbH & Co. KG sucht einen Call Center Agent (m/w/d) zur telefonischen Betreuung unserer Kunden. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und beraten Anfragen, bearbeiten Aufträge und Reklamationen sowie allgemeine Anliegen.

Gleichzeitig unterstützen Sie bei administrativen Aufgaben im Kundenservice. Sie verfügen über Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, eine strukturierte Arbeitsweise und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Telefonische Betreuung von Kundenanfragen
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kundenanfragen
• Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und allgemeinen Anliegen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice
• Mitwirkung an Prozessen zur Optimierung des Kundenservices
• Enge Zusammenarbeit mit Team und Führungskraft

Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung

Teamorientierung

MS Office Kenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Call Center Agent (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: adesta GmbH & Co. KG

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Groß-Gerau

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)

Stellenbeschreibung

Zusammenfassung

Sie lieben den direkten Kundenkontakt und möchten in einem dynamischen Team arbeiten? Dann nutzen Sie Ihre Chance als Call Center Agent (m/w/d) und bringen Ihre Kommunikationsstärke aktiv ein.

Beschreibung

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kundenanfragen
• Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und allgemeinen Anliegen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice
• Mitwirkung an Prozessen zur Optimierung des Kundenservices
• Enge Zusammenarbeit mit Team und Führungskraft

Über den Kunden

Ein etabliertes Service- und Logistikunternehmen, das auf exzellenten Kundenservice und langfristige Kundenbeziehungen setzt. Ein kollegiales Team, klare Prozesse und ein modernes Arbeitsumfeld bieten ideale Voraussetzungen für Ihre Weiterentwicklung.

Anforderungen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Telemarketing
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Teamorientiertes und serviceorientiertes Auftreten

Was wir bieten

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem Arbeitsklima, in dem Sie sich entfalten können
• Attraktives Gehalt von 36.000 – 40.000€ / Jahr
• Gründliche Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben

Unternehmensdarstellung: adesta GmbH & Co. KG

Gründung 1999

Du möchtest Deine Stärken optimal zum Einsatz zu bringen und Dich bei Deinem Arbeitgeber auch weiterentwickeln? Wir begleiten Dich mit viel Leidenschaft zu Deinem Traumjob mit Perspektive.

Seit 1999 bietet adesta interessante Positionen für Fachkräfte mit erster Berufserfahrung bis zur Führungskraft in den Bereichen kaufmännisch, Industrie/Produktion/Logistik, Naturwissenschaften/Engineering.

„Verantwortung übernehmen und Nutzen stiften“ zeigt sich im nachhaltigen Wirtschaften mit positiver Auswirkung auf die Gesellschaft. Die adesta Stiftung unterstützt junge Menschen in ihrer Berufsfindung.

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