Call-Center-Agent (m/w/d)

OPTIPER GmbH; Gera; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen in Gera sucht einen Call-Center-Agent, der Freude an der Kundenkommunikation hat. Die Position bietet eine unbefristete Anstellung mit einer attraktiven Vergütung von ab 15,50€/Stunde. Zu den Aufgaben gehören die telefonische Kundenbetreuung, Problemlösungen und die Dokumentation im CRM-System. Das Unternehmen bietet umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Regelmäßige Schulungen

Qualifikationen

• Ein offenes Ohr für die Anliegen der Kunden.
• Verantwortungsbewusstsein und serviceorientierte Denkhaltung.
• Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung.
• Beantwortung von Fragen und Lösung von Problemen.
• Dokumentation von Gesprächen im CRM-System.

Kenntnisse

Kaufmännische Grundausbildung

Spaß am Telefonieren

Teamgeist

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Finde Deinen Job mit OPTIPER

Werde Teil unseres Teams als Call-Center-Agent (m/w/d)!

Hey du! Ja, genau du! Bist du auf der Suche nach einem Job, bei dem du mit Menschen kommunizieren kannst und gleichzeitig ein cooles Team um dich hast? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich!

Was wir Dir bieten

• Ein entspanntes Kennlerngespräch
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Vorheriges Besichtigen des Arbeitsplatzes
• Übertarifliche Bezahlung ab 15,50€/Stunde
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Umfangreiche Einarbeitung in GERA sowie regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
• Möglichkeit auf Home-Office
• Modernes Arbeitsumfeld und angenehme Arbeitsatmosphäre
• Persönliche Betreuung und Beratung
• Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
• Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz für Deine Sicherheit
• Regelmäßige Teamevents und kleine Überraschungen
• Fairplay

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung – sei der Held am anderen Ende der Leitung!
• Beantwortung von Fragen und Lösung von Problemen – du bist unser Problemlöser!
• Dokumentation von Gesprächen im CRM-System und Feedback geben – deine Meinung zählt!

Dein Profil

• Kaufmännische Grundausbildung
• Spaß am Telefonieren und an der Kommunikation mit Menschen
• Ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden
• Teamgeist und eine positive Einstellung
• Verantwortungsbewusstsein und serviceorientierte Denkhaltung
• EDV Grundkenntnisse mit sicherem Umgang der gängigen MS-Office-Produkten sowie dem Internet
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und lösungsorientiert zu handeln
• Bereitschaft zum Arbeiten zu unterschiedlichen Zeiten in Voll- oder Teilzeit
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)

Über OPTIPER

Als unternehmergeführtes und mittelständisches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Personaldienstleistung ist es unser Ziel, die Bedürfnisse unserer MitarbeiterInnen mit den Anforderungen unserer Kunden bestmöglich zu verbinden. Durch eine offene, persönliche Kommunikation streben wir nach einer nachhaltigen und erfolgreichen Partnerschaft. Menschlich und digital.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich jetzt und Du kommst mit nur wenigen Klicks erfolgreich zum neuen Job! Wenn Du noch Fragen hast, sprechen wir gerne persönlich über die ausgeschriebene Stelle oder wir finden für Dich einen anderen Job, der zu Deinen Bedürfnissen passt. Wir freuen uns auf Dich.

OPTIPER Personaldienste GmbH

Sorge 44 | D-07545 Gera

[e-mail]

Telefon 0365 - 77 36 06 0