Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

M&H Personalservice GmbH; Aschheim; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Überdurchschnittliche Vergütung nach G

Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

Variables Arbeitszeitkonto

Interne Weiterbildung

Gute Übernahmechancen nach 9-15 Monate

Résumé du poste

München und Umgebung sucht M&H Personalservice GmbH eine/n Kundenberater (m/w/d) zur telefonischen Betreuung von Bestandskunden und Bearbeitung von Anfragen. Die Stelle eignet sich auch ideal für Quereinsteiger mit Freude am Kundenkontakt und an kaufmännischen Tätigkeiten.

Sie pflegen Kundendaten, dokumentieren Gespräche und unterstützen beim Beschwerdemanagement. Es stehen interne Weiterbildungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie flexible Arbeitszeiten zur Verfügung.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kundenkontakt und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Quereinstieg möglich – kaufmännische Ausbildung von Vorteil, aber nicht erforderlich.

Responsabilités

• Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Aufträgen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.

Connaissances

Kundenberatung

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Formation

Kaufmännische Ausbildung (Vorteil)

Outils

MS Office

Description du poste

Wir suchen Kundenberater (m/w/d) in München und Umgebung! Als Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) betreuen Sie Kunden telefonisch, bearbeiten Anfragen und sorgen für eine professionelle Beratung. Die Stelle eignet sich auch ideal für Quereinsteiger (m/w/d), die Freude am Kundenkontakt und an kaufmännischen Tätigkeiten haben.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Aufträgen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Erfassung und Dokumentation von Gesprächsinhalten
• Unterstützung im Beschwerdemanagement und bei der Lösungsfindung
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundenservice

Ihr Profil

• Quereinstieg möglich – kaufmännische Ausbildung von Vorteil, aber nicht erforderlich
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und grundlegende PC-Kenntnisse
• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile bei uns

• Überdurchschnittliche Vergütung nach GVP-Tarif + mögliche Prämien
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Abschlagszahlungen
• Variables Arbeitszeitkonto und flexible Arbeitszeiten
• Sehr gute Übernahmechancen nach 9-15 Monaten
• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

• E-Mail: [e-mail]
• Telefon: 089 / 33029480 (Mo – Do 08:00 – 17:00 Uhr | Fr 08:00 – 13:00 Uhr)
• Online-Bewerbung: http://www.mh100.de/?utm_source=chatgpt.com

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