Call Center Agent (m/w/d)

AlphaConsult KG - BS Hannover; Celle; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Abschlagszahlungen/ Vorschüsse

Geplante Übernahme

Persönliche Betreuung vor Ort

Teilzeit

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Gute Übernahmechance

Zusammenfassung

AlphaConsult KG - BS Hannover in Celle sucht ab sofort eine/n Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit zur Annahme von Inbound-Anrufen, Erfassung von Anliegen und Unterstützung bei Aktionen. Sie arbeiten freundlich am Telefon und per E-Mail.

Sie bringen Grundverständnis für IT-Themen mit, gute Deutschkenntnisse und Teamgeist mit. Eine erste Erfahrung ist von Vorteil; eine persönliche Betreuung vor Ort wird geboten, ebenso gute Übernahmechancen.

Qualifikationen

• Technisches Grundverständnis und Freude an IT-Themen.
• Erste Erfahrung im Service oder Support von Vorteil – Quereinsteiger willkommen.
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Serviceorientierung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Inbound Calls annehmen und erfassen.
• Unterstützung bei Sonderaktionen und Kunden-Kommunikation.
• Freundliche und kompetente Kommunikation per Telefon und E-Mail.
• Anfragen im Ticketsystem dokumentieren.

Kenntnisse

Technisches Grundverständnis

Kundenservice

Teamgeist

Gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich im Auftrag unseres Kunden in Celle als Call Center Agent (m/w/d) .

Dieses Profil bringst Du mit als Call Center Agent (m/w/d) :

• Technisches Grundverständnis und Freude an IT-Themen
• Erste Erfahrung im Service oder Support von Vorteil – Quereinsteiger willkommen
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d) :

• Du bist für die Annahme und Erfassung von Inbound Calls zuständig
• Du unterstützt bei Sonderaktionen und bei der Kunden-Kommunikation
• Freundliche und kompetente Kommunikation via Telefon und E-Mail
• Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem

Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Call Center Agent (m/w/d) :

• Abschlagszahlungen - Vorschüsse
• Geplante Übernahme
• Persönliche Betreuung vor Ort
• Teilzeit
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Gute Übernahmechance