Business Consultant (m / w / d) Sales Support Großkunden

The Stepstone Group; Düsseldorf; Hybrid; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Vertrieb in Düsseldorf sucht einen Business Consultant (m/w/d) im Sales Support. In dieser Rolle unterstützen Sie das Sales Team und beraten Kunden telefonisch zu Produkten. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung im Kundenservice und starken Kommunikationsfähigkeiten. Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell sowie viele attraktive Vorteile wie 30 Tage Urlaub und eine betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeitsmodell

Betriebliche Altersvorsorge

In-house Gym

Jobbike

Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft

Dog-Friendly Office

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Vertrieb.
• Professionelles Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, mehrere komplexe Vorgänge gleichzeitig zu bearbeiten.

Aufgaben

• Unterstützung im Verkauf für das Sales Team im Außendienst.
• Vertretung abwesender Sales-Mitarbeiter und Bearbeitung von Aufträgen.
• Ansprechpartner für Beratungsleistungen und individuelle Angebote.

Kenntnisse

Professionelles Kommunikationsvermögen

Kundenorientierung

Hoher Qualitätsanspruch

Affinität in einem digitalen Produktumfeld

Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Kundenservice

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

UmunsereMission zu erreichen, suchen wir aktuellen Business Consultant (m / w / d) im Sales Support für unseren Außendienst in Düsseldorf. Als Teil des Sales Support Teams unterstützt und vertrittst Du unsere Vertriebsmitarbeiter*innen in Abwesenheitsfällen und berätst unsere Kunden telefonisch zu den StepStone-Produkten – ohne dabei eigene Umsatzziele zu verfolgen.

• Aktive Unterstützung im daily business für unser Sales Team im Außendienst für Großkunden
• Vertretung abwesender Sales-Mitarbeiter*innen gegenüber internen wie externen Kunden sowie die Bearbeitung von kurz vor dem Abschluss stehenden Aufträgen
• Ansprechpartner*in für Beratungsleistungen rund um die StepStone-Produktwelt
• Erstellung individueller Angebote sowie deren Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Abschluss
• Pflege und Bearbeitung der Kundendaten sowie weitere Sachbearbeiter- und Backoffice-Tätigkeiten
• Reklamationsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Kaufmann / Kauffrau im Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann / -frau o.ä.) mit Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Vertrieb
• Professionelles Kommunikationsvermögen und verbindliches Auftreten
• Kundenorientierung, Begeisterungsfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch mehrere komplexe Vorgänge zeitgleich zu bearbeiten
• Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeitsleistung
• Affinität in einem digitalen Produktumfeld
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Zusätzliche Informationen

Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir Dir unter anderem folgende Vorteile :

• 30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
• Hybrides Arbeitsmodell
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Risikolebensversicherung
• Volunteer days
• Jobbike
• In-house Gym
• In-house Barista
• Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
• und Du kannst Deinen Hund mit ins Office bringen!

Unser Commitment

Gleiche Möglichkeiten für alle – das ist uns wichtig! Wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion wichtige Elemente für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Darum wollen wir die besten Talente für uns gewinnen, fördern und an uns binden. Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Weltanschauung, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.