Bürosachbearbeitung Allgemeine Reservistenbetreuung Vollzeit unbefristet Bonn

Verband der Reservisten der Deutschen Bundeswehr e.V.; Bonn; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Organisation für Reservisten in Bonn sucht eine engagierte Bürosachbearbeitung zur Betreuung der Mitglieder, Bearbeitung von Beitrittserklärungen und Beschwerdemanagement. Sie bieten ein kollegiales Team, herausfordernde Aufgaben und einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Umgang mit der Bundeswehr und gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel. Teilweise mobiles Arbeiten ist möglich.

Leistungen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Herausfordernde Aufgaben

Qualifikationen

• Erfahrung mit der Bundeswehr oder der Reservistenarbeit wünschenswert.
• Mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch erforderlich.
• Sichere Nutzung von Excel für einfache Auswertungen und von Word für Serienbriefe.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Mitglieder in Anliegen.
• Verwaltung von Beitrittserklärungen.
• Bearbeitung und Analyse von Beschwerden.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Teamfähigkeit

Freundlichkeit

Geduld

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Excel

Word

Jobbeschreibung

Bürosachbearbeitung Allgemeine Reservistenbetreuung Vollzeit unbefristet Bonn

Arbeitgeber: Verband der Reservisten der Deutschen Bundeswehr e.V.

Hinweis: service.bund.de ist nur die Veröffentlichungsplattform für Stellenangebote, die Verantwortung für Inhalt und Richtigkeit der einzelnen Angebote (und somit auch für die Dauer der Veröffentlichung, die vorzeitige Beendigung derselben, für die Angabe von Veröffentlichungsdaten und Bewerbungsfristen) gebührt ausschließlich der jeweils ausschreibenden Organisation. Verwenden Sie daher bitte ausschließlich die Kontaktdaten der ausschreibenden Institution aus dem Stellenangebot, wenn Sie:

• eine inhaltliche Frage oder Anmerkung zu einem Stellenangebot haben
• oder sich für die ausgeschriebene Stelle bewerben möchten

Tätigkeitsprofil:

Ihre Aufgaben:

• Mitgliederbetreuung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Mitglieder – per E-Mail oder telefonisch – und unterstützen sie kompetent und serviceorientiert bei ihren Anliegen.
• Beitrittsmanagement: Sie übernehmen die Bearbeitung und Verwaltung von Beitrittserklärungen.
• Beschwerdemanagement: Sie nehmen Beschwerden entgegen, analysieren diese strukturiert und leiten die Ergebnisse sowie Handlungsempfehlungen an die zuständigen Stellen weiter.
• Allgemeines: Sie bearbeiten interne und externe Anfragen, recherchieren und bereiteten Informationen auf (z. Bsp. in Form tabellarischer Auswertungen) und unterstützen die Sachgebietsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.

Unser Angebot:

• Herausfordernde und anspruchsvolle Aufgaben in vielfältigen Einsatzgebieten.
• Großer Handlungsspielraum und hohes Maß an Eigenverantwortung.
• Ein kollegiales Team mit vertrauensvoller Zusammenarbeit.
• Vergütung nach der Entgeltordnung zum TVöD Bund in der Entgeltgruppe 7.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere verbandseigene Online-Akademie.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit.

Teilweise mobiles Arbeiten möglich

Anforderungsprofil:

• Eine kaufmännische Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
• Erfahrung mit der Bundeswehr oder der Reservistenarbeit wünschenswert.
• Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Freude am Umgang mit Menschen.
• Sie können sich mündlich und schriftlich ausdrucksstark und fehlerfrei auf Deutsch verständigen.
• Teamfähigkeit, Freundlichkeit, Geduld und gute Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich.
• Mit MS Office, Excel (einfache Auswertungen) und Word (Serienbriefe) gehen Sie sicher um.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 2026-310-003 bis zum 04.01.2026 als eine einzige PDF-Datei über unser Bewerbungsformular oder an [e-mail] zu.

https://www.reservistenverband.de/stellenangebote/

Zeppelinstr. 7a
53177 Bonn, Nordrhein-Westfalen

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