Bürokaufmann / Bürokauffrau im CRM-Management (m/w/d) 08.10.2026 BITKOM e.V. Berlin

Sekretaria; Berlin; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

CRM-Einführung

Schulungsangebot

Offenes Team

Modernes Büro in Berlin

Job summary

Bitkom e.V. sucht eine/n Bürokaufmann/-frau im CRM-Management (m/w/d) zur Unterstützung des Datenmanagements. Sie arbeiten eng mit Referenten und Bereichsleitern bei Mailings und Teilnehmermanagement zusammen und überwachen den Erfolg Ihrer Mailings.

Sie aktualisieren Kontaktdaten im CRM-System, führen Recherchen durch und liefern regelmäßige Auswertungen. Eine kaufmännische Ausbildung bzw. einschlägige Berufserfahrung ist erwünscht; Deutschkenntnisse sind sehr gut.

Qualifications

• Eine mit gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (Daten-/Adressmanagement)
• Gute Kenntnisse in MS Word und MS Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Analytisches Denken
• Dienstleistungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten

Responsibilities

• Du supportest Referenten und Bereichsleiter bei Mailings sowie im Teilnehmermanagement nach Veranstaltungen.
• Du übernimmst das Monitoring der Mailings und prüfst die Erfolgskriterien.
• Du überprüfst und aktualisierst Kontaktdaten im CRM-System und gewährleistest Datenqualität.
• Du führst Rechercheaufträge und Auswertungen im Datenbestand durch

Skills

MS Word

MS Excel

Deutsch (Sehr gut)

Analytisches Denken

Kundendienstorientierung

Eigenverantwortliches Arbeiten

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Daten-/Adressmanagement

Tools

CRM-System

Outlook

Job description

Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.

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Bürokaufmann / Bürokauffrau im CRM-Management (m/w/d)

Du möchtest uns beim Datenmanagement unterstützen und somit zum weiteren Erfolg unserer Verbandsarbeit aktiv beitragen?
Dann komm in unser Team als

Bürokaufmann / Bürokauffrau im CRM-Management
(m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du supportest unsere Referenten und Bereichsleiter bei Mailings sowie im Teilnehmermanagement nach Veranstaltungen.
• Du hast den Erfolg der Mailings stets im Blick und übernimmst das Monitoring.
• Du überprüfst und aktualisierst regelmäßig Kontaktdaten in unserem Customer Relationship Management (CRM) System und gewährleistest damit die Datenqualität.
• Du übernimmst Recherche-Aufgaben und Auswertungen im Datenbestand.

Dein Profil

• Eine mit gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (Daten-/Adressmanagement)
• Gute Kenntnisse in MS-Word- und Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Analytisches Denken
• Dienstleistungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten

Wir bieten dir

• Zusammenarbeit mit engagierten und motivierten Kollegen, die für ein gutes Betriebsklima sorgen
• Eine ausführliche CRM-Einführung bzw. Einarbeitung
• Entwicklungsmöglichkeiten durch unser breites Schulungsangebot
• Ein offenes und interdisziplinäres Team
• Ein modernes Büro mitten in Berlin mit offenen, hellen Räumen und modernster Technikausstattung
• Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit

Bitkom hat die Charta der Vielfalt unterzeichnet und nimmt sein Engagement für Diskriminierungsfreiheit ernst. Bei uns ist jede Person, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung im Rahmen der FDGO, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität willkommen.

Über uns

Unter unserem Dach versammeln wir mehr als 2.200 Mitgliedsunternehmen. 17.000 Expertinnen und Experten engagieren sich ehrenamtlich bei uns. Sie machen den Bitkom zu Europas größtem Thinktank der Digitalisierung. Fast 160 Kolleginnen und Kollegen organisieren und bündeln dieses einzigartige Knowhow von Berlin aus. Gemeinsam machen wir Deutschland digitaler, in Wirtschaft, Verwaltung und Gesellschaft.

Kontakt

Maya TabbertHR-ManagerinBitkom e.V.Telefon: [phone]E-Mail: [e-mail]