Bürokaufmann / Bürokauffrau im CRM-Management (m/w/d)

Bitkom; Berlin; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Option

Moderne Büros in Berlin

Flache Hierarchien

Job summary

Bitkom in Berlin sucht eine/n Bürokaufmann/-frau im CRM-Management (m/w/d), der/die das CRM-System betreut, Mailings unterstützt und das Datenmanagement vor Ort vorantreibt.

Sie arbeiten eng mit Referenten und Bereichsleitern zusammen, pflegen Kontaktdaten, übernehmen Recherchen und liefern regelmäßige Auswertungen zur Datenqualität. Die Stelle ist unbefristet, in Teil- oder Vollzeit, mit flexibler Arbeitsweise zwischen Homeoffice und Büro.

Qualifications

• Eine mit gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (Daten-/Adressmanagement).
• Gute Kenntnisse in MS Word- und Excel.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Analytisches Denken.
• Dienstleistungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten.

Responsibilities

• Du supportest unsere Referenten und Bereichsleiter bei Mailings sowie im Teilnehmermanagement nach Veranstaltungen.
• Du hast den Erfolg der Mailings stets im Blick und übernimmst das Monitoring.
• Du überprüfst und aktualisierst regelmäßig Kontaktdaten in unserem CRM-System und gewährleistest damit die Datenqualität.
• Du übernimmst Recherche-Aufgaben und Auswertungen im Datenbestand.

Skills

MS Word

MS Excel

Analytisches Denken

Dienstleistungsorientiertes Arbeiten

Eigenverantwortliches Arbeiten

Teamfähigkeit

CRM-Kenntnisse

Sehr gutes Deutsch

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (Daten-/Adressmanagement)

Tools

CRM-System

Job description

Du möchtest uns beim Datenmanagement unterstützen und somit zum weiteren Erfolg unserer Verbandsarbeit aktiv beitragen?

Dann komm in unser Team als

Bürokaufmann / Bürokauffrau im CRM-Management (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du supportest unsere Referenten und Bereichsleiter bei Mailings sowie im Teilnehmermanagement nach Veranstaltungen.
• Du hast den Erfolg der Mailings stets im Blick und übernimmst das Monitoring.
• Du überprüfst und aktualisierst regelmäßig Kontaktdaten in unserem Customer Relationship Management (CRM) System und gewährleistest damit die Datenqualität.
• Du übernimmst Recherche-Aufgaben und Auswertungen im Datenbestand.

Dein Profil:

• Eine mit gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (Daten-/Adressmanagement)
• Gute Kenntnisse in MS-Word- und Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Analytisches Denken
• Dienstleistungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
• Zusammenarbeit mit engagierten und motivierten Kollegen, die für ein gutes Betriebsklima sorgen
• Eine ausführliche CRM-Einführung bzw. Einarbeitung
• Entwicklungsmöglichkeiten durch unser breites Schulungsangebot
• Ein offenes und interdisziplinäres Team
• Ein modernes Büro mitten in Berlin mit offenen, hellen Räumen und modernster Technikausstattung – und aktuell viel Flexibilität, was die Wahl zwischen Homeoffice und Büro angeht.
• Eine unbefristete Anstellung in Teil- bzw. Vollzeit

Das sind wir:

Unter unserem Dach versammeln wir mehr als 2.200 Mitgliedsunternehmen. 17.000 Expertinnen und Experten engagieren sich ehrenamtlich bei uns. Sie machen den Bitkom zu Europas größtem Thinktank der Digitalisierung. Fast 160 Kolleginnen und Kollegen organisieren und bündeln dieses einzigartige Knowhow von Berlin aus. Gemeinsam machen wir Deutschland digitaler, in Wirtschaft, Verwaltung und Gesellschaft.

Bitkom hat die Charta der Vielfalt unterzeichnet und nimmt sein Engagement für Diskriminierungsfreiheit ernst. Bei uns ist jede Person, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung im Rahmen der FDGO, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität willkommen.