Bürokaufmann / Bürokauffrau im CRM-Management (m/w/d)

BITKOM Bundesverband Informationswirtschaft,Telekommunikationund neue Medie e.V.; Berlin; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

BITKOM Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. sucht eine/n Bürokaufmann/-frau im CRM-Management (m/w/d) zur Unterstützung des Datenmanagements. Du arbeitest eng mit Referenten und Bereichsleitern.

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute Word- und Excel-Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse mit. Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle in Berlin, ein offenes Teamklima und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (Daten-/Adressmanagement)
• Gute Kenntnisse in MS Word und Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Analytisches Denken
• Dienstleistungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• CRM-Einführung bzw. Einarbeitung
• Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungsangebote
• Offenes, interdisziplinäres Team

Responsibilities

• Unterstützt Referenten und Bereichsleiter bei Mailings und im Teilnehmermanagement
• Überwacht und monitor Mailings
• Aktualisiert Kontaktdaten im CRM und sichert Datenqualität
• Führt Rechercheaufgaben und Auswertungen im Datenbestand durch

Skills

MS Word

MS Excel

Deutschkenntnisse

Analytisches Denken

Teamarbeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-System

Job description

Bürokaufmann / Bürokauffrau im CRM-Management (m/w/d)

Du möchtest uns beim Datenmanagement unterstützen und somit zum weiteren Erfolg unserer Verbandsarbeit aktiv beitragen?

Dann komm in unser Team als

Bürokaufmann / Bürokauffrau im CRM-Management (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du supportest unsere Referenten und Bereichsleiter bei Mailings sowie im Teilnehmermanagement nach Veranstaltungen.
• Du hast den Erfolg der Mailings stets im Blick und übernimmst das Monitoring.
• Du überprüfst und aktualisierst regelmäßig Kontaktdaten in unserem Customer Relationship Management (CRM) System und gewährleistest damit die Datenqualität.
• Du übernimmst Recherche-Aufgaben und Auswertungen im Datenbestand.

Dein Profil:

• Eine mit gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (Daten-/Adressmanagement)
• Gute Kenntnisse in MS-Word- und Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Analytisches Denken
• Dienstleistungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
• Zusammenarbeit mit engagierten und motivierten Kollegen, die für ein gutes Betriebsklima sorgen
• Eine ausführliche CRM-Einführung bzw. Einarbeitung
• Entwicklungsmöglichkeiten durch unser breites Schulungsangebot
• Ein offenes und interdisziplinäres Team
• Ein modernes Büro mitten in Berlin mit offenen, hellen Räumen und modernster Technikausstattung
• Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit

Das sind wir:
Unter unserem Dach versammeln wir mehr als 2.200 Mitgliedsunternehmen. 17.000 Expertinnen und Experten engagieren sich ehrenamtlich bei uns.Sie machen den Bitkom zu Europas größtem Thinktank der Digitalisierung.Fast 160 Kolleginnen und Kollegen organisieren und bündeln dieses einzigartige Knowhow von Berlin aus.Gemeinsam machen wir Deutschland digitaler, in Wirtschaft, Verwaltung und Gesellschaft.

Bitkom hat die Charta der Vielfalt unterzeichnet und nimmt sein Engagement für Diskriminierungsfreiheit ernst.Bei uns ist jede Person, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung im Rahmen der FDGO, Behinderung, Alter,sexueller Orientierung und Identität willkommen.