BMW-Serviceberater/-in (m/w/d)

Mueller Auto; Trier; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Moderne Arbeitsplätze

Bonifikationen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)

Job summary

Mazdabymuellers in Trier sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d), um die Kunden mit Kompetenz und Begeisterung zu beraten.

Sie werden die Wartungs- und Reparaturanforderungen ermitteln, Angebote aktiv verkaufen und die Kundenzufriedenheit sicherstellen. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann).
• Idealerweise Erfahrung als Serviceberater oder im serviceorientierten Kundenkontakt.
• Freundliches, souveränes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Persönliche und kompetente Beratung und Betreuung unserer Servicekunden.
• Ermittlung von Wartungs- oder Reparaturanforderungen unserer Kunden.
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör.

Skills

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich

Tools

Gängige IT-Systeme

Job description

Die Müller-Gruppe zählt zu den 100 größten Automobil-Handelsgruppen in Deutschland und vertreibt die Marken BMW, MINI, Peugeot, Skoda, Mazda und Opel.

Unser Familienunternehmen beschäftigt zurzeit rund 300 Mitarbeiter*innen in 17 Autohäusern an 11 Standorten im Saarland und in Rheinland-Pfalz.

Die Liebe zum Automobil und die Bereitschaft neue Wege zu gehen machen die Müller-Gruppe so erfolgreich.

Für unseren BMW-Standort in Trier suchen wir eine/-n:

Als mittelständische, familiengeführte Autohausgruppe stehen wir seit vielen Jahren für Qualität, Verlässlichkeit und Leidenschaft für Automobile. Kurze Entscheidungswege, ein vertrauensvolles Miteinander und ein starkes Team machen uns aus.

Für unseren BMW Betrieb in Trier suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der unsere Kunden mit Kompetenz, Begeisterung und persönlicher Betreuung überzeugt.

Ihre Aufgaben:

• Persönliche und kompetente Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
• Ermittlung von Wartungs- oder Reparaturanforderungen unserer Kunden, Überprüfung des Fahrzeugs im Rahmen einer Direktannahme, Hinweisen auf etwaige Probleme und zukünftige Reparaturanforderungen
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zusatzarbeiten und Zubehör
• Koordination zwischen Kunde, Werkstatt und Teilelager
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität gemäß BMW Standards
• Terminplanung, Rechnungs- und Garantieabwicklung

Anforderungen:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann)
• Idealerweise Erfahrung als Serviceberater oder im serviceorientierten Kundenkontakt
• Technisches Verständnis und Begeisterung für die Marke BMW
• Freundliches, souveränes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen; BMW-Erfahrung von Vorteil

Unser Angebot:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Arbeiten mit einer starken Premiummarke
• Attraktive Vergütung
• Moderne Arbeitsplätze und hochwertige Arbeitsmittel
• Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander
• 30 Tage Urlaub
• Bonifikationen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)

Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!