Betriebsleiterassistent (m/ w/ d)

ASIA Therme Wellness Spa; Neuss; Vor Ort; EUR 200.000 +; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großes Wellnesszentrum in Neuss sucht Unterstützung in Servicebereichen wie der Rezeption und Gastronomie. In einem dynamischen Team bist du für die Organisation der Abläufe verantwortlich und kümmerst dich um Gästebetreuung sowie kaufmännische Aufgaben. Du bringst Teamgeist, Sauberkeit und Gastfreundlichkeit mit, um den Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Die Stelle erfordert gelegentliches Arbeiten am Wochenende und bietet einen schönen Arbeitsplatz in NRW.

Leistungen

Schöner Arbeitsplatz

Leistungsgerechte Entlohnung

Eigenverantwortliches Arbeiten

Möglichkeit eigene Ideen einzubringen

Qualifikationen

• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit.
• Aufgeschlossenheit gegenüber Gastfreundschaft und Sauberkeit.
• Fähigkeit, Probleme sachlich zu lösen und Reklamationen zu bearbeiten.

Aufgaben

• Unterstützung in verschiedenen Servicebereichen wie Rezeption und Gastronomie.
• Einarbeitung in verantwortliche Aufgaben und kaufmännische Arbeiten.
• Persönliches Ein-/Auschecken der Gäste in Engpasssituationen.

Kenntnisse

Ordnungssinn

Gästeorientierung

Teamführung

MS Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Die Asia Therme zwischen Düsseldorf und Mönchengladbach, ist mit 15 000 m² eine der größten Wellnessanlagen am Niederrhein. Neben 10 Saunen, Dampfbädern, In- und Outdoorpools, einer Massage & Beautyabteilung, einem Fitnessstudio und einem großzügigen Restaurant besticht die Asia Therme durch ihr asiatisches Flair.

Unser junges dynamisches Team sucht dich, um unseren Service abzurunden und unseren Gästen ihren Lieblingsort noch schöner werden zu lassen.

Aufgaben

Du unterstützt uns in allen Bereichen. Besonderes Augenmerk legst du auf die Organisation unserer Serviceabläufe in Arbeitsbereichen wie bspw. an der Rezeption oder in der Gastronomie.

Du bist Dir nicht zu schade, auch in Engpasssituationen Gäste persönlich ein/aus-zuchecken und für den Service im Restaurant zu sorgen.

Nach einer gründlichen Einarbeitung übernimmst du erste verantwortliche Aufgaben. Hierzu gehören auch kaufmännische Arbeiten wie z. B. das Beantworten von Kundenanfragen per Mail, Tagesabschlüsse und deren Kontrolle sowie das Bestellwesen.

Qualifikation

• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit (teilweise)
• Du verstehst dich als Gastgeber Deutschlands Gäste und hast einen Blick für Ordnung, Sauberkeit und guten Service am Gast
• Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute bis sehr gute Umgangsformen
• Du führst dein Personal durch „vorleben“ und Motivation, sodass dein Team hinter dir steht
• Du machst die Asia Therme zu DEINER Asia Therme und löst Probleme und Kundenreklamationen zu aller Zufriedenheit in einer ruhigen und sachlichen Form
• Kenntnisse in den üblichen MS‑Office‑Programmen

Wir bieten

• Einen der schönsten Arbeitsplätze in NRW
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Eigenverantwortliches Arbeiten auf abwechslungsreichen Positionen
• Ein tolles Team mit kleinen Hierarchien und der Möglichkeit eigene Ideen einzubringen

Standort: Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany