Berater/in Ersatzteile und Zubehör

Porsche AG; Darmstadt; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Porsche Zentrum Darmstadt sucht eine/n Berater/in Ersatzteile und Zubehör zur Verstärkung des After-Sales-Teams. Sie betreuen Kunden, sichern die Lieferfähigkeit von Teilen und beraten Endverbraucher sowie Wiederverkäufer.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Pflege der Kundendatenbank C@P, der Verkauf von Teilen und Zubehör sowie die Umsetzung der Porsche-Standards im Verkauf.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Hohe Zuverlässigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Erfahrung im After-Sales-Bereich wünschenswert

Responsibilities

• Effizienzoptimierung der Abläufe sicherstellen
• Schnittstelle zwischen Logistik und Werkstattbereich bilden
• Belieferung und Versorgung der Werkstatt gewährleisten
• Bestellung von Teilen im Rahmen der eigenen Kompetenzen
• Verwendung und Pflege der Kundendatenbank C@P
• Verkauf von Teilen und Zubehör an Endverbraucher und Wiederverkäufer
• Präsentation und Verkauf von Porsche Design- und Driver's Selection-Produkten
• Ständige Weiterbildung in allen Porsche Produkten, Teilen, Zubehör und Serviceleistungen
• Aufstellung von Werbeartikeln und Verkaufstheke gemäß Porsche-Standards
• Einhaltung aller Porsche-Standards im Teilebereich, Sauberkeit und Ordnung

Skills

Kundenberatung

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

Kundendatenbank C@P

Job description

Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen.

Oder mit Bauchkribbeln.

• Einstiegsart: Fachkraft
• Einsatzort: Darmstadt
• Gesellschaft: Porsche Zentrum Darmstadt

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Darmstadtvertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Berater/in Ersatzteile und Zubehör

• Effizienzoptimierung der Abläufe
• Kenntnisse der Garantie- und Kulanzabwicklung
• Schnittstelle zwischen Logistik und Werkstattbereich
• Sicherstellung einer permanenten und unmittelbaren Lieferfähigkeit aufbauend auf den Kundenbedarfen (Werkstatt, Endverbraucher, Wiederverkäufer)
• Belieferung und Versorgung der Werkstatt
• Bestellung von Teilen im Rahmen seiner Entscheidungskompetenzen
• Verwendung und Pflege der einheitlichen Kundendatenbank C@P
• Verkauf von Teilen und Tequipment an Endverbraucher und Wiederverkäufer
• Präsentation und Verkauf von Porsche Design und Porsche Driver's Selection Produkten
• Ständige Weiterbildung in allen Porsche Produkten, Teilen, Zubehör und Serviceleistungen
• Aufstellung von Werbeartikeln und professionelle Gestaltung der Verkaufstheke unter Beachtung der Porsche Standards
• Anwendung der entsprechenden Porsche Systeme
• Einhaltung aller Porsche Standards im Teilebereich, vor allem Sauberkeit und Ordnung
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
• Ein sympathisches Auftreten und eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz
• Berufserfahrung im After-Sales-Bereich wünschenswert
• Sehr gute Umgangsformen sowie ein sehr gutes Organisations- und Kommunikationsvermögen
• Schnelles Erfassen von komplexen Aufgabenstellungen