Bellboy/Bellgirl/Hotelpage gesucht (m/w/d)

Schloss Lieser Hotelbetriebs GmbH & Co. KG; Lieser; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaub 30 Tage

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterverpflegung

Arbeitskleidung bereitgestellt/gerein 

Wohnungssuche und Mitarbeiterwohnungen

Schulungen und Weiterbildungsbudget

Aufstiegsmöglichkeiten in Hotelkette

Rabatte auf F&B-Leistungen 20%

Rabatte auf F&B-Leistungen Marriott 50

Mitarbeiter- und Familienrabatte in 9.

Corporate Benefits – Einkaufsvorteile

Krankenzusatzversicherung

Massage/Kosmetikrabatte

Empfehlungsprämie

Job summary

Schloss Lieser Hotelbetriebs GmbH & Co. KG sucht eine/n Hotelpage (m/w/d) zur Unterstützung des Empfangs und Gästeservices am Standort Lieser. Sie heißen Gäste herzlich willkommen, begleiten sie auf die Zimmer und übernehmen Gepäckservice sowie Park- und Shuttle-Arrangements.

Sie arbeiten sicher, serviceorientiert und teamfähig, sprechen Deutsch fließend und Englisch gut; weitere Sprachen sind willkommen. Perspektiven für interne Schulungen und Karriere innerhalb der Hotelkette bestehen.

Qualifications

• Idealerweise erste Erfahrungen in der Hotellerie oder im Service.
• Gastgebermentalität und Freude am Gästekontakt.
• Gültiger Führerschein Klasse B.
• Gute Umgangsformen und Gastorientierung.
• Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind willkommen.

Responsibilities

• Gäste herzlich willkommen und professionell betreuen.
• Gäste auf ihre Zimmer begleiten und Einrichtungen erklären.
• Gepäckservice bei An- und Abreisen übernehmen und Gepäckaufbewahrung organisieren.
• Sicheres Parkieren der Gästefahrzeuge und ggf. Shuttle-Service übernehmen.
• Valet Parking durchführen und sicherer Umgang mit Gästefahrzeugen.
• Eingangsbereich überwachen, Ordnung und Sauberkeit sicherstellen.
• Kleine handwerkliche Tätigkeiten im Hotel ausführen.
• Botengänge und Besorgungen für Gäste und das Hotel durchführen.
• Auf Gästefragen und -wünsche reagieren aufmerksam, zuvorkommend und lösungsorientiert.
• Zufriedenheit der Gäste und Sauberkeit/Qualitätsstandards sicherstellen.
• Enge Zusammenarbeit mit allen Bereichen des Hotels.

Skills

Gastgeber

Teamplayer

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Serviceorientierung

Tools

Führerschein Klasse B

Job description

Auf Schloss Lieser vereinen wir einzigartige Geschichte mit moderner Hotellerie. Wir sind Gastgeber/innen aus Leidenschaft. Als Teil der Autograph Collection folgen wir dem Motto - exactly like nothing else! Unser tägliches Ziel ist es, unseren Gästen durch ein individuelles Erlebnis ein Lächeln auf die Lippen zu zaubern.

Wir suchen nach Vereinbarung ein Teammitglied, in der Position des Hotelpage (m/w/d), das uns mit viel Freude und Tatendrang unterstützt.

Damit überzeugen Sie uns:

• Sie haben idealerweise bereits erste Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Servicebereich.
• Sie sind mit Freude Gastgeber und erst zufrieden, wenn Ihre Gäste es auch sind.
• Sie sind sicher im Umgang mit Fahrzeugen und besitzen einen gültigen Führerschein ,idealerweise Klasse B.
• Sie verfügen über handwerkliches Geschick.
• Sie haben gute Umgangsformen und leben diese aus einem Selbstverständnis heraus.
• Sie sprechen fließend Deutsch und sehr gut Englisch. Jede weitere Sprache, wie Französisch und/oder Holländisch lassen unser Herz höherschlagen.
• Auch in anspruchsvollen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf, sind organisiert und leben eine hohe Gastorientierung.
• Sie sind Teamplayer mit empathischer Persönlichkeit und einer optimistischen Grundeinstellung.
• Sie arbeiten strukturiert und ergebnisorientiert.
• TEAM heißt für Sie „Together everyone achieve more“ und damit sich gegenseitig zu unterstützen, auch bereichsübergreifend und nicht „Toll ein anderer machts.“

IHRE HAUPTAUFGABEN:

• Sie heißen unsere Gäste vom ersten Moment an herzlich und professionell willkommen.
• Sie begleiten die Gäste auf ihre Zimmer und erklären auf Wunsch die wichtigsten Einrichtungen.
• Sie übernehmen den Gepäckservice bei An- und Abreisen und organisieren die Gepäckaufbewahrung.
• Sie sorgen für das sichere Parkieren der Gästefahrzeuge und übernehmen bei Bedarf einen Shuttle-Service.
• Durchführung von Valet Parking sowie sicherer Umgang mit Gästefahrzeugen und Shuttle-Service.
• Überwachung des Eingangsbereichs sowie Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im gesamten Empfangsbereich.
• Übernahme kleiner handwerklicher Tätigkeiten im Hotel (z. B. Glühbirnen wechseln, einfache Reparaturen).
• Durchführung von Botengängen und Besorgungen für Gäste und das Hotel.
• Auf Gästefragen und -wünsche reagieren Sie jederzeit aufmerksam, zuvorkommend und lösungsorientiert – stehts mit dem Ziel höchster Qualität.
• Sie stellen die Zufriedenheit unserer Gäste sowie die Einhaltung von Sauberkeit und Qualitätsstandards sicher.
• Eine enge, effiziente und transparente Zusammenarbeit mit allen Bereichen des Hotels ist für Sie selbstverständlich.

Warum bei Schloss Lieser arbeiten?

• 30 Tage Urlaub
• Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Eigene Mitarbeiterverpflegung
• Bereitstellung und Reinigung von Arbeitskleidung
• Unterstützung bei der Wohnungssuche & Mitarbeiterwohnungen
• Interne Schulungen, digitale Schulungen und Weiterbildungsbudget
• Nationale und internationale Aufstiegs- und Transfermöglichkeiten innerhalb einer großen Hotelkette
• 20 % Rabatt auf alle F&B-Leistungen
• 50 % Rabatt auf alle F&B-Leistungen im Marriott Business Council central Germany
• Sonderpreise für Mitarbeiter und ihre Familien in über 9.000 Hotels von Marriott International, Inc.
• Online Shopping - Zahlreiche Vergünstigungen auf der Onlineplattform Corporate Benefits
• Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
• Genießen Sie Sonderkonditionen für Massage- und Kosmetikanwendungen
• Empfehlungsprämie bei der Vermittlung neuer Mitarbeiter*innen