Automobil Serviceberater (m/w/d)

SIEMON GmbH; Lengerich; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SIEMON GmbH sucht am Standort Lengerich einen Automobil-Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Privat- und Geschäftskunden in allen Phasen des Reparatur- und Serviceprozesses und koordinieren die Werkstatt.

Zu Ihren Aufgaben gehören Fahrzeugdiagnose in der Dialogannahme, Auftragserstellung, Abrechnung und aktiver Verkauf von Teilen. Wir erwarten Erfahrung im Kfz-Gewerbe, technischer Ausbildung und kaufmännische Grundlagen; Weiterbildung zum geprüften Automobilserviceberater ist

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe mit technischer Ausbildung und kaufmännischen Kenntnissen.
• Fundierte Kenntnisse aktueller Fahrzeugtechnik sowie Diagnose- und Testgeräte.
• Eine Weiterbildung zum geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) wäre vorteilhaft.
• Kenntnisse der Volkswagen Produkte und Systeme wären vorteilhaft, sind aber nicht zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Optimale Kundenbetreuung in allen Phasen des Reparatur- und Serviceprozesses.
• Die Fahrzeugdiagnose in der Dialogannahme.
• Annahme von Kundenaufträgen inkl. Auftragserstellung und aktiver Verkauf von Teilen und Zubehör.
• Erstellung von Rechnungen und korrekte Abrechnungen von Leistungen.
• Überwachung aller Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten.
• Aktive Qualitätskontrolle, Koordination der Werkstatt und Unterstützung der Mechaniker.
• Übergabe der Fahrzeuge an die Kunden und Erläuterung der Reparaturmaßnahmen und –kosten.
• Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Kfz-Gewerbe Erfahrung

Technische Ausbildung

Kaufmännische Kenntnisse

Fahrzeugdiagnosekenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung im Kfz-G Gewerbe

Tools

Diagnose- und Testgeräte

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Automobil Serviceberater (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: SIEMON GmbH

Arbeitsort

Lengerich, Westfalen

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 30+ Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

An sechs Standorten im Münsterland hat SIEMON für Privat- und Gewerbekunden seine Servicezentren mit den Automarken VW, VW‑Nutzfahrzeuge, Hyundai und Škoda platziert. Weit über 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen für einen optimalen Service.

Wir expandieren weiter! Daher suchen wir zur Erweiterung unseres vorhandenen Teams für unseren Standort in Lengerich einen Automobil-Serviceberater (m/w/d).

Ihre Aufgaben im Wesentlichen:

• Optimale Kundenbetreuung in allen Phasen hinsichtlich des Reparatur- und des Serviceprozesses.
• Die Fahrzeugdiagnose in der Dialogannahme.
• Annahme von Kundenaufträgen (inkl. Auftragserstellung) und aktiver Verkauf von Teilen und Zubehör.
• Erstellung von Rechnungen und zeitnahe Sicherstellung der korrekten Abrechnungen von Leistungen.
• Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten.
• Aktive Qualitätskontrolle, Koordination der Werkstatt und Unterstützung der Mechaniker bei Fragen.
• Übergabe der Fahrzeuge an die Kunden und Erläuterung der Reparaturmaßnahmen und –kosten.
• Reklamationsmanagement.

Ihr Profil – fachlich:

• Unabdingbar ist Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe mit technischer Ausbildung und grundlegenden kaufmännischen Kenntnissen.
• Fundierte Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugtechnik sowie Diagnose- und Testgeräte.
• Eine Weiterbildung zum geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) wäre vorteilhaft.
• Kenntnisse der Volkswagen Produkte und Systeme wären ebenfalls vorteilhaft, sind aber auch nicht zwingend erforderlich.

Ihr Profil – persönlich:

• Freude an der Dienstleistung, Beratung und eine absolute Kundenorientierung.
• Aufgeschlossenheit gegenüber innovativen Technologien.
• Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und absolute Ziel- und Serviceorientierung, sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Finden Sie sich wieder? Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung (als PDF!) per E‑Mail an [e-mail] oder unter www.autohaus-siemon.de (Karriere).