Automobil Serviceberater (m/w/d)

SIEMON GmbH; Rheine; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Spannende Themen, selbständig bearbeit

Mitarbeiterkonditionen im Service und 

Job‑Bike‑Leasing

Individuelle Weiterbildungs‑ und Qualf

Zusammenfassung

SIEMON GmbH in Rheine sucht eine/n Automobil-Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit zur Betreuung unserer Privat- und Gewerbekunden. Sie arbeiten im Dialog mit der Abteilung Werkstatt, beraten Kunden, identifizieren Servicebedarfe und koordinieren Reparaturaufträge.

Sie führen Fahrzeugdiagnose durch, erstellen Aufträge, verkaufen Teile und Zubehör und sorgen für korrekte Abrechnungen. Teamarbeit, Kundenorientierung und Flexibilität sind gefragt.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe mit technischer Ausbildung und grundlegenden kaufmännischen Kenntnissen.
• Fundierte Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugtechnik sowie Diagnose- und Testgeräte.
• Weiterbildung zum geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) vorteilhaft.
• Kenntnisse der Volkswagen Produkte und Systeme vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Optimale Kundenbetreuung in allen Phasen hinsichtlich des Reparatur- und des Serviceprozesses.
• Die Fahrzeugdiagnose in der Dialogannahme.
• Annahme von Kundenaufträgen (inkl. Auftragserstellung) und aktiver Verkauf von Teilen und Zubehör.
• Erstellung von Rechnungen und zeitnahe Sicherstellung der korrekten Abrechnungen von Leistungen.
• Überwachung aller auftretenden Wartungs‑, Instandhaltungs‑ und Pflegearbeiten.
• Aktive Qualitätskontrolle, Koordination der Werkstatt und Unterstützung der Mechaniker bei Fragen.
• Übergabe der Fahrzeuge an die Kunden und Erläuterung der Reparaturmaßnahmen und –kosten.
• Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf von Teilen

Fahrzeugdiagnose

Fahrzeugtechnik

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kfz-Technische Ausbildung

Tools

Diagnose- und Testgeräte

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Automobil Serviceberater (m/w/d)

Arbeitgeber: SIEMON GmbH
Arbeitsort: Rheine
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet

An sechs Standorten im Münsterland hat SIEMON für Privat- und Gewerbekunden seine Servicezentren mit den Automarken VW, VW‑Nutzfahrzeuge, Hyundai und Škoda platziert. Wir betreuen über 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und sorgen für optimalen Service.

Wir expandieren weiter! Daher suchen wir zur Erweiterung unseres vorhandenen Teams für unseren Standort in Rheine-Holsterfeld einen Automobil-Serviceberater (m/w/d).

Aufgaben

• Optimale Kundenbetreuung in allen Phasen hinsichtlich des Reparatur- und des Serviceprozesses.
• Die Fahrzeugdiagnose in der Dialogannahme.
• Annahme von Kundenaufträgen (inkl. Auftragserstellung) und aktiver Verkauf von Teilen und Zubehör.
• Erstellung von Rechnungen und zeitnahe Sicherstellung der korrekten Abrechnungen von Leistungen.
• Überwachung aller auftretenden Wartungs‑, Instandhaltungs‑ und Pflegearbeiten.
• Aktive Qualitätskontrolle, Koordination der Werkstatt und Unterstützung der Mechaniker bei Fragen.
• Übergabe der Fahrzeuge an die Kunden und Erläuterung der Reparaturmaßnahmen und –kosten.
• Reklamationsmanagement.

Qualifikationen & Anforderungen

Fachlich

• Berufserfahrung im Kfz‑Gewerbe mit technischer Ausbildung und grundlegenden kaufmännischen Kenntnissen.
• Fundierte Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugtechnik sowie Diagnose‑ und Testgeräte.
• Weiterbildung zum geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) vorteilhaft.
• Kenntnisse der Volkswagen Produkte und Systeme vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich.

Persönlich

• Freude an der Dienstleistung, Beratung und absolute Kundenorientierung.
• Aufgeschlossenheit gegenüber innovativen Technologien.
• Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und absolute Ziel‑ und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Spannende Themen, die Sie selbständig bearbeiten.
• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse zu verbessern.
• Mitarbeiterkonditionen im Service und Verkauf.
• Job‑Bike‑Leasing.
• Individuelle Weiterbildungs‑ und Qualifizierungs­möglichkeiten.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (als PDF) per E‑Mail an TopJob@autohaus‑siemon.de oder unter www.autohaus‑siemon.de (Karriere).