Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)

MediaMarktSaturn

Paderborn

On-site

EUR 15,000 - 18,000

Part time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte & Fitnesskoaktionen

Passgenaue Trainings & Weiterbildungen

30 Tage Urlaub & bezuschusste AltersvR

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Smartphone

Job summary

MediaMarktSaturn Deutschland sucht im Media Markt Paderborn eine Put/Store-Aushilfe im Bereich Verkauf. Sie beraten Kunden zu Online-Abholung, Rücknahmen, Umtausch, Reparaturen und Kassieren und erledigen administrative Tätigkeiten rund um den Verkaufsprozess.

Sie vermarkten Produkte auf Online-Plattformen, arbeiten eng mit internen und externen Partnern zusammen und unterstützen Kundenevents. Flexibilität für Nachmittage, Abends und Samstage wird erwartet, um das Team zu stärken.

Qualifications

Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert.

Responsibilities

Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren).
Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen.
Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur.
Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents.
Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden.
Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Flexibilität

Consumer Electronics

Job description

Aufgaben

Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

Profil

Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden - Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!

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