Aushilfe Front Office Agent (all genders)

Le Méridien Frankfurt; Frankfurt; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Dienstplan Voraus

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte Marriott

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zusammenfassung

Le Méridien Frankfurt sucht eine/n Front Office Agent (m/w/d) zur Begrüßung der Gäste, zum Check‑In und zur Schaffung eines ersten positiven Eindrucks. Sie koordinieren mit Housekeeping, Restaurant und anderen Abteilungen und geben Informationen zu lokalen Sehenswürdigkeiten.

Sie unterstützen den Assistant Front Office Manager bei täglichen Abläufen und tragen so zu einem reibungslosen Front‑Office‑Betrieb bei. Wir setzen auf Teamgeist, Kreativität und eine serviceorientierte Haltung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen oder vergleichbare Front‑Office‑Erfahrung.
• Persönlichkeit, Leidenschaft für Gästebetreuung und Teamspirit.
• Eigenständigkeit und Kreativität.
• Wissensdurst und Marriott‑Know‑How.

Aufgaben

• Gäste freundlich begrüßen und Check‑In durchführen.
• Ersten positiven Eindruck schaffen und Gästebedürfnisse erfüllen.
• Koordination mit Housekeeping, Restaurant und Abteilungen.
• Informationen zu örtlichen Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Wegbeschreibungen geben.
• Assistant Front Office Manager bei täglichen Abläufen unterstützen.

Kenntnisse

Teamspirit

Gästebetreuung

Kundenorientierung

Eigenständigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelwesen

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d)

Le Méridien Frankfurt ist ein Kunst- und Designhotel im angesagten Bahnhofsviertel. Das Hotel verfügt über 300 Zimmer und Suiten, 8 Meetingräume und rund 100 Beschäftigte vor Ort. Als Teil der Marriott Group gehören über 9.400 Hotels und 36 Marken weltweit zur gleichen Familie.

Aufgaben

• Begrüßen und Check‑In von Gästen mit Freundlichkeit, Professionalität und Humor.
• Schaffung eines ersten positiven Eindrucks und Umgang mit sämtlichen Gästebedürfnissen.
• Koordination mit Housekeeping, Restaurant und anderen Abteilungen.
• Informationen und Empfehlungen zu örtlichen Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Wegbeschreibungen geben.
• Unterstützung des Assistant Front Office Managers bei täglichen Abläufen.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Dienstplan mindestens zwei Wochen im Voraus
• Berücksichtigung von Dienstplanwünschen
• Work‑life‑balance: flexible Arbeitszeiten und freie Team‑Outs
• Workhardplayhard: Mitarbeiter‑Events, Feierabendrunden, Rabatte für Übernachtungen und F&B in allen Marriott‑Hotels
• All‑about‑money: Upsell, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Anniversary‑ und Appreciation‑Prämien, Mitarbeiter‑werben‑Mitarbeiter‑Programm, Rabatte im Mitarbeitervorteilsportal, Wohnmöglichkeit, vergünstigter Parkplatz, Vergünstigung bei Vodafone
• STAYhealthy: Kooperation mit Fit711, Gesundheitsportal, gesunde Verpflegung
• Servetheworld: vielfältige Möglichkeiten für soziales Engagement
• TeamworkMakesTheDreamWork: gutes Team, Feedback, flache Hierarchien
• Entwicklung: interne, externe und digitale Trainings, individuelle Förderungen, Kooperation mit IST Institute, getAbstract‑App, etc.
• Karriere: gute Aufstiegschancen innerhalb Deutschlands und weltweit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen oder vergleichbare Front‑Office‑Erfahrung
• Persönlichkeit, Leidenschaft für Gästebetreuung und Teamspirit
• Eigenständigkeit und Kreativität
• Wissensdurst und Marriott‑Know‑How

Bewerbung

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