Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Holiday Inn VS Sierra Hotel Management GmbH; Villingen-Schwenningen; On-site; EUR 29,016 - 37,944; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiter-Rabatt

Kostenlose Getränke und Speisen für MA

Kostenloser Parkplatz

IHG Bonusprogramm

Internationales Team

30 Tage Urlaub

Betriebliche Weiterbildung

Gute Verkehrsanbindung

Job summary

Holiday Inn Villingen-Schwenningen sucht eine/n Assistant Front Office Manager (m/w/d) zur Mitverantwortung für den täglichen Ablauf an der Rezeption und zur Führung eines jungen Teams. Fokus liegt auf Belegung, Yield und Gästebetreuung in einem modernen Hotelumfeld.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotelausbildung oder relevante Front-Office-Erfahrung mit und beherrschen Deutsch bzw. Englisch. Die Stelle ist in Vollzeit am Standort. Eine ausgeprägte Serviceorientierung ist erwünscht.

Qualifications

• Deutschkenntnisse sind Erforderlich.
• Englische Grundkenntnisse von Vorteil.
• Gepflegte Erscheinung und Gastgeberqualitäten.
• Abgeschlossene Hotelausbildung oder vergleichbare Erfahrung am Empfang.

Responsibilities

• Gäste checken Ein- und Aus.
• Überblick über Zimmerbuchungen und Qualitätsstandards behalten.
• Reservierungen annehmen und bearbeiten.
• Gästen Tipps und Empfehlungen geben.
• Front Office Manager unterstützen; Ausbildung der Azubis an der Rezeption.

Skills

Deutsch

Englisch

Gastgeberqualitäten

Education

Hotelausbildung

Job description

Für das Holiday Inn Villingen-Schwenningen suchen wir Sie als Assistant Front Office Manager (m/w/d).

Für unser Team suchen wir ab sofort...

Sie sind von Herzen gerne Gastgeber und möchten gemeinsam im Team etwas bewegen? Sie sind fachlich ausgebildet, arbeiten bereits am Front Office und/oder konnten beste Erfahrungen im Front Office Bereich sammeln und suchen nun eine neue Herausforderung?

Das Holiday Inn Villingen-Schwenningen bietet für Geschäfts- und Freizeitreisende modernste und klimatisierte Zimmer zum Wohlfühlen mit großem LED TV, kostenfreiem WLAN, Kaffee- und Tee Station. Unser Restaurant und stilvolle 24 Std. Lobby Bar mit Außenterrasse lädt bei leckerem Essen und coolen Drinks zum Verweilen ein.

5 Tagungsräume für Ihr geschäftliches Treffen sowie 300 Stellplätze im Haus.

Wir bieten

• Einstieg in die größte Hotelkette Europas. Mitarbeiterraten weltweit in 7500 Hotels.
• kostenfreie Getränke und Speisen für Mitarbeiter
• kostenfreie Parkplätze für Mitarbeiter
• attraktives IHG Bonusprogramm weltweit
• Internationales Team und Gäste
• Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit
• Sehr gute Verkehrsanbindungen
• Erfahrene Vorgesetzte,
• kurze Entscheidungswege und "Raum für Ihre Ideen"
• Gehalt in Anlehnung an den DeHoga Tarif

Als Assistant Front Office Manager (w/m/d), sind Sie mitverantwortlich für die täglichen Abläufe an unser Rezeption und führen ein junges erfolgreiches Team. Sie haben die Maximierung der Belegung stets im Blick. Yield und Revenue Management gehören ebenso zu täglichen Administration wie auch die Beantwortung von Gast und Tagungs- bzw. Gruppenanfragen. Sie fühlen sich gern verantwortlich für den Ablauf an der Rezeption!

Ihre Aufgaben:

• Sie checken die Gäste ein und aus
• Sie behalten den Überblick über alle Zimmerbuchungen unter Einhaltung der Qualitätsstandards.
• Sie verantworten die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.
• Sie geben unseren Gästen Tipps und Empfehlungen.
• Sie unterstützen den Front Office Manager bei den täglichen Aufgaben
• Sie sind Ausbilder oder Ausbildungsgehilfe für unser Auszubildenden an der Rezeption

Sie bringen mit:

• gepflegte Erscheinung, Teamfähigkeit und Freundlichkeit
• Flexibilität und Teamplayer-Motivation
• Englisch-Kenntnisse von Vorteil
• Abgeschlossene Hotelausbildung oder weiterführende Berufserfahrung am Hotel-Empfang

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur fachlich ausgebildete Bewerber berücksichtigen können.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Frühschicht
• Spätschicht
• Tagschicht

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Essenszuschuss
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

• Rezeptionsmitarbeiter: 1Jahr (Erforderlich)

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)
• Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort