Assistant Front Office Manager (m/w/d)

AHORN Panorama Hotel Oberhof; Oberhof; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €

Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe

Zusammenfassung

Das AHORN Panorama Hotel Oberhof sucht eine erfahrene Person zur Vertretung der Empfangsleitung und Führung des Rezeptionsteams. Die Position erfordert eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und einschlägige Berufserfahrung.

Zu den Aufgaben zählen die Einarbeitung von Auszubildenden, die Personaleinsatzplanung sowie ein professioneller Umgang mit Gästebeschwerden. Eine organisierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Kenntnisse von Fidelio Suite 8 sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der beschriebenen Tätigkeit.
• Souveränes Auftreten gegenüber den Gästen.
• Sicherer Umgang mit dem PC.

Aufgaben

• Vertretung der Empfangsleitung bei Abwesenheit.
• Führung des Rezeptionsteams.
• Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Organisierte Arbeitsweise

Fidelio Suite 8

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Über uns

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3‑Sterne Superior AHORN Panorama Hotel Oberhof mit 444 Zimmern im renommierten Wintersportort und Olympiastützpunkt Oberhof im Thüringer Wald.

Unsere Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO‑Schein (Ausbilderschein) nach der Probezeit
• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
• Unterkunft während der Probezeit möglich
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben

• Vertretung der Empfangsleitung bei Abwesenheit
• Kompetente Führung des Rezeptionsteams
• Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
• Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst‑ und Urlaubsplänen
• Abwicklung aller Formalitäten beim Check‑in und Check‑out
• Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
• Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
• Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung in der beschriebenen Tätigkeit
• Souveränes Auftreten gegenüber den Gästen sowie ausgeprägte Freundlichkeit
• Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind wünschenswert (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)

Kontakt

Ansprechpartnerin: Frau Ina Holland‑Letz
Tel: [phone]