Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

AHORN Hotels & Resorts; Braunlage; Vor Ort; EUR 19.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Antrittsprämie bis 2.000 €

AEVO-Schein Förderung nach Probezeit

20% Sonn- & Feiertagszuschlag

Personalessen nach Probezeit

Unterkunft während Probezeit

Urlaube innerhalb der Hotelgruppe

Schulungen mit Deutsche Hotelakademie

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

AHORN Hotels & Resorts sucht Mitarbeiter(in) im Empfangsbereich in Braunlage. Sie empfangen Gäste, checken sie ein und aus, führen Tagesabschlüsse durch und übernehmen Schichtdienste inklusive Nachtdienst.

Sie nehmen Hotelbuchungen entgegen, arbeiten vorausschauend mit FidelioSuite8 und beraten Gäste zu Umgebungen und Ausflugszielen. Eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung ist wünschenswert; Teamfähigkeit und gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder entsprechende Berufserfahrung.
• Freundliches Auftreten und sichere Umgangsformen.
• Gute Computerkenntnisse und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Empfang der Gäste an der Rezeption
• Check-in und Check-out der Gäste
• Durchführung Tagesabschluss und Erstellung von Abrechnungen
• Übernahme von Schichtdiensten inklusive Nachtdienst
• Annahme von Hotelbuchungen
• Arbeit mit FidelioSuite8 (Schulungen möglich)
• Beratung der Gäste zu Umfeldinfos und Ausflugszielen
• Gäste über das Hotel und das Angebot informieren

Kenntnisse

Gute Umgangsformen

Teamfähigkeit

EDV-/Computerkenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

FidelioSuite8

Jobbeschreibung

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten deutschen Hotelketten. Unsere sieben Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne-Superior AHORN Harz Hotel Braunlage mit 305 Zimmern, perfekt für Naturbegeisterte, Familien, Aktivurlauber und Wintersportler.

Unsere Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein) nach der Probezeit
• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
• Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
• Unterkunft während der Probezeit möglich
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben

• Empfang der Gäste an der Rezeption
• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Durchführung Tagesabschluss und Abrechnungserstellung
• Übernahme von Schichtdiensten inklusive Nachtdienst
• Annahme von Hotelbuchungen
• Arbeiten mit der Hotelsoftware FidelioSuite8 (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
• Beratung der Gäste zu Umgebungsinformationen und Ausflugszielen
• Gäste über das Hotel und unser gesamtes Angebot informieren

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung in der Hotellerie?
• Sie haben gute und sichere Umgangsformen sowie gute Computer-Kenntnisse?
• Sie haben eine freundliche Ausstrahlung und arbeiten gerne im Team?

Dann passt die Position perfekt zu Ihnen!

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ansprechpartnerin

Frau Andrea Korn

Tel: [phone]