Anwendungsingenieur:in Netzwerktechnik

Allegro Packets GmbH; Leipzig; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Netzwerktechnik mit Sitz in Leipzig sucht eine/n Anwendungsingenieur:in Netzwerktechnik in Vollzeit. Aufgaben umfassen technischer Support, Analyse und Schulung zur optimalen Nutzung von Produkten. Sie bringen ein Studium im technischen Bereich und Erfahrungen im Kundenkontakt mit sowie Kenntnisse in Netzwerktechnologien. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und Teamevents in einem modernen Büro.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Täglich frisch gekochtes Mittagessen

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen Kundenkontakt, idealerweise als Application Engineer oder Netzwerkadministrator.
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft für On-Site Trainings und Kundenbesuche.

Aufgaben

• Beantwortung technischer Fragen potenzieller Kunden und Beratung zur Nutzung des Produkts.
• Testen neuer Funktionen und Firmware-Versionen.
• Durchführung technischer Trainings in deutscher und englischer Sprache.

Kenntnisse

Netzwerktechnologien (TCP/IP, Routing)

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im technischen Bereich

Jobbeschreibung

Sie verbinden technisches Know-How mit einem starken Servicegedanken? Dann unterstützen Sie bei uns im Pre- und Post-Sales, testen neue Features und teilen Ihr Wissen in praxisnahen Trainings.

Als attraktiver Arbeitgeber mit wertschätzender Teamkultur fördern wir eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit und freuen uns auf neue Kolleg:innen, die unseren Wachstumskurs aktiv mitgestalten.

Werden Sie Teil des Allegro Packets-Teams in Leipzig als

Anwendungsingenieur:in Netzwerktechnik

in Vollzeit (Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche möglich).

Aufgaben

• Beantwortung technischer Fragen potenzieller Kunden und Beratung zur optimalen Nutzung des Allegro Network Multimeters
• Analyse und Nachstellung von Kundenproblemen, enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement, Support und Vertrieb
• Testen neuer Funktionen und Firmware-Versionen inkl. Bewertung, Rückmeldung und Dokumentation
• Durchführung technischer Trainings in deutscher und englischer Sprache sowohl in Leipzig als auch bei Kunden vor Ort
• Aneignen eines tiefen technischen Verständnisses für das Allegro Network Multimeter und seine Einsatzszenarien
• Optimierung technischer Dokumente sowie Pflege und Ausbau unseres internen Wikis zur Wissensweitergabe
• Aufnahme und Analyse von Kundenwünschen für das Produktmanagement

Qualifikation

• abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im technischen Bereich, alternativ vergleichbare Qualifikation (auch Quereinstieg möglich mit Erfahrung in Netzwerktechnik, Informatik oder IT-Sicherheit)
• Erfahrung im technischen Kundenkontakt, idealerweise als Application Engineer, Netzwerkadministrator oder Support Engineer
• fundiertes Wissen in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Routing, Protokollanalyse)
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in der deutschen und englischen Sprache
• hohe Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Arbeiten im Team
• Reisebereitschaft für On-Site Trainings und Kundenbesuche (maximal 20 % der Arbeitszeit)

Benefits

• unbefristete Anstellung in einem wirtschaftlich stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
• umfassende und individuelle Einarbeitung, fachlicher Austausch im Team sowie Entwicklungsmöglichkeiten und fachspezifische Weiterbildungen
• flexible Arbeitszeitmodelle für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Kommunikation auf Augenhöhe sowie ein wertschätzendes und respektvolles Miteinander
• ein helles, neu saniertes und modernes Büro in Plagwitz mit guter ÖPNV-Anbindung
• ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
• täglich frisch gekochtes und gesundes Mittagessen bei uns im Haus
• Zuschüsse zu Altersvorsorge, ÖPNV und Kinderbetreuung
• regelmäßige Teamevents mit vielseitigen Aktivitäten

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie uns diese mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins an [e-mail]. Als Ansprechpartnerin steht Ihnen gerne Victoria Lange unter 0341-99153806 zur Verfügung.

Selbstverständlich begrüßen wir alle Bewerbungen - unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Identität oder Behinderung. Ferner bekennen wir uns ausdrücklich zu demokratischen Grundwerten, Pluralität der Gesellschaft und gegen jegliche Form von Rassismus.

Über uns:

Die Allegro Packets GmbH mit Sitz in Leipzig ist einer der führenden Anbieter von Lösungen zur Analyse und dem Monitoring von IT-Netzwerken und stattet weltweit Unternehmen aus allen Branchen mit dem Fehleranalyse-Tool „Allegro Network Multimeter