Aircraft Traffic Control - IT Support Spezialist - (m / w / d)

Intercon Solutions GmbH; Frankfurt; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Technologieunternehmen in Frankfurt sucht einen technischen Supportmitarbeiter (m/w/d), um innovative Lösungen in der Flugsicherung zu unterstützen. Zu Ihren Aufgaben gehören technischer Kundensupport, internationale Reisebereitschaft und die Mitwirkung an anspruchsvollen Projekten. Ihr Profil umfasst ein Informatikstudium sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Kostenfreie Parkplätze

Kostenfreie Getränke

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder Fachinformatik-Ausbildung.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und gute Netzwerkkenntnisse.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Technischer Kundensupport und Problemlösungen.
• Durchführung nationaler und internationaler Service.
• Mitwirkung bei internationalen Kundenprojekten.

Kenntnisse

Technischer Kundensupport

Software-Tests

Analytische Fähigkeiten

Microsoft Betriebssysteme

Netzwerkkenntnisse

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Informatikstudium

Fachinformatik-Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Einleitung Möchten Sie Teil eines Unternehmens werden, das die Zukunft der Flugsicherung mitgestaltet? Wir entwickeln fortschrittliche Tower- und Radar-Simulationssoftware, die weltweit für Forschungs-, Test- und Ausbildungszwecke in der Luftfahrt eingesetzt wird. Unsere Produkte unterstützen nicht nur die Luftfahrtindustrie, sondern bieten auch maßgeschneiderte Lösungen für anspruchsvolle Kunden weltweit. Sie möchten Ihre Expertise einbringen und dabei helfen, innovative Simulationstechnologien zu optimieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Aufgaben

• Technischer Kundensupport: Unterstützung bei Fragen und Problemen zu unseren Produkten, Aufnahme und Bearbeitung von Anwenderproblemen im Ticketsystem, Lösungserstellung und Analyse
• Nationaler und internationaler Vor-Ort-Service: Direkter Service beim Kunden, sowohl vor Ort als auch remote
• Projektimplementierung: Mitwirkung bei internationalen Kundenprojekten, Erstellung von Airport- und Luftraumdaten, Durchführung kundenspezifischer Testprozeduren und Unterstützung bei der Projektabnahme und Trainings
• Software-Tests: Erstellung und Durchführung von Testfällen und Testplänen, Verifizierung von Software-Builds und regelmäßige Funktionstests
• Unterstützung bei Produktdemonstrationen: Teilnahme an Messen und Produktvorführungen, Unterstützung beim Demoaufbau

Qualifikation

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder eine Fachinformatik-Ausbildung – alternativ Ausbildung / Qualifikation im Bereich Flugsicherung oder Luftfahrt mit ausgeprägter IT-Affinität
• Sehr gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Microsoft Betriebssystemen, gute Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Internationale Reisebereitschaft (ca. 15-20% der Arbeitszeit)
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Deutschkenntnisse

Benefits

• Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Option
• 30 Tage Urlaub, kostenfreie Parkplätze und sehr gute Verkehrsanbindung
• Regelmäßige Teamessen, kontinuierlicher Wissenstransfer und viel Raum für Ihre Ideen
• Eine moderne Arbeitsumgebung und flache Hierarchien in einem internationalen, hochqualifizierten Team
• Kostenfreie Getränke, EGYM Wellpass für Gesundheit und Fahrradleasing

Schluss

Noch ein paar Worte zum Schluss Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie vielleicht schon bald in unserem dynamischen Team willkommen zu heißen!